| 摘要 | 第8-9页 |
| abstract | 第9-10页 |
| 1. 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第17-18页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第18-19页 |
| 1.4 创新及目标 | 第19-21页 |
| 1.4.1 创新 | 第19页 |
| 1.4.2 目标 | 第19-21页 |
| 2. 纳税人税收遵从相关概念及理论 | 第21-26页 |
| 2.1 税收遵从相关概念界定 | 第21-23页 |
| 2.1.1 税收遵从 | 第21页 |
| 2.1.2 税收遵从度 | 第21-22页 |
| 2.1.3 税收遵从成本 | 第22页 |
| 2.1.4 税收遵从分类 | 第22-23页 |
| 2.2 税收遵从度相关理论 | 第23-26页 |
| 2.2.1 预期效用理论 | 第23页 |
| 2.2.2 博弈理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 前景理论 | 第24-26页 |
| 3. 上饶市国、地税局提高税收遵从度管理现状 | 第26-38页 |
| 3.1 上饶市国、地税局税收遵从度管理情况 | 第26-29页 |
| 3.1.1 做“优”服务二次创业大局，降低企业成本 | 第26-27页 |
| 3.1.2 做“强”办税便利化改革，降低税收遵从成本 | 第27页 |
| 3.1.3 做“精”纳税信用管理，惩戒税收不遵从行为 | 第27-28页 |
| 3.1.4 做“实”纳税人满意度工作，提升税收遵从 | 第28页 |
| 3.1.5 开展风险评估应对，加强税收遵从管理 | 第28-29页 |
| 3.2 上饶市国、地税局提高税收遵从度的创新做法 | 第29-32页 |
| 3.2.1 引入多元化自助渠道，提升纳税服务水平 | 第29-30页 |
| 3.2.2 深化国地税合作，降低税收遵从成本 | 第30页 |
| 3.2.3 加快综合治税平台建设，提升征管效率 | 第30-32页 |
| 3.3 上饶市国、地税局提高税收遵从度方面存在的问题 | 第32-38页 |
| 3.3.1 “三证合一、一照一码”税收服务工作存在问题 | 第32-33页 |
| 3.3.2 征管基础薄弱，监管难度加大 | 第33页 |
| 3.3.3 办税服务还需要加强 | 第33-34页 |
| 3.3.4 纳税咨询存在“供给滞后” | 第34-35页 |
| 3.3.5 权益保护存在“供给乏力” | 第35-36页 |
| 3.3.6 纳税信用存在“供给缺失” | 第36-38页 |
| 4. 税收遵从度的影响因素分析 | 第38-42页 |
| 4.1 税务内部管理还较为薄弱 | 第38-40页 |
| 4.2 纳税人内控机制尚处于低级阶段 | 第40-41页 |
| 4.3 社会、中介机构仍不成熟 | 第41-42页 |
| 5. 提高纳税人税收遵从度的对策建议 | 第42-50页 |
| 5.1 基于纳税人角度的对策建议 | 第42-43页 |
| 5.1.1 完善纳税人自控能力建设 | 第42页 |
| 5.1.2 优化纳税服务，引导纳税人主动遵从 | 第42-43页 |
| 5.1.3 高效协调征纳两方，降低纳税遵从成本 | 第43页 |
| 5.2 基于征收管理角度的对策建议 | 第43-48页 |
| 5.2.1 优化税务人员配置，提高征管质量 | 第43-44页 |
| 5.2.2 继续推动征管方式转变，提升征管水平 | 第44-45页 |
| 5.2.3 加大违法处罚力度，提高税务稽查水平 | 第45-46页 |
| 5.2.4 完善税收风险管理，建立全链条征管体系 | 第46-48页 |
| 5.3 基于税收制度与社会环境角度的对策建议 | 第48-50页 |
| 5.3.1 完善税收法律法规，推进依法治税 | 第48页 |
| 5.3.2 塑造良好的政府形象，提升政府公信力 | 第48-49页 |
| 5.3.3 用好社会和中介力量 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
