| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容 | 第9页 |
| 1.3 研究方法 | 第9-11页 |
| 1.3.1 文献分析法 | 第9-10页 |
| 1.3.2 市场调查法 | 第10页 |
| 1.3.3 深度访谈法 | 第10-11页 |
| 2 相关理论基础与文献综述 | 第11-18页 |
| 2.1 相关理论基础 | 第11-15页 |
| 2.1.1 绩效管理 | 第11-12页 |
| 2.1.2 绩效管理的基本流程 | 第12-14页 |
| 2.1.3 关键绩效指标 | 第14页 |
| 2.1.4 平衡计分卡 | 第14-15页 |
| 2.2 文献综述 | 第15-18页 |
| 2.2.1 国外文献综述 | 第15-16页 |
| 2.2.2 国内文献综述 | 第16-18页 |
| 3 基于大连地区国有企业绩效管理的调查 | 第18-27页 |
| 3.1 基于问卷调查的现状 | 第18-24页 |
| 3.1.1 样本 | 第18页 |
| 3.1.2 测量工具 | 第18页 |
| 3.1.3 统计分析技术 | 第18-24页 |
| 3.2 基于访谈的现状 | 第24-25页 |
| 3.2.1 个别访谈情况 | 第24-25页 |
| 3.2.2 访谈结果统计 | 第25页 |
| 3.3 大连地区国有企业绩效管理现状 | 第25-27页 |
| 3.3.1 国有企业绩效的计划情况 | 第25页 |
| 3.3.2 国有企业绩效的实施情况 | 第25-26页 |
| 3.3.3 国有企业绩效的考核情况 | 第26页 |
| 3.3.4 国有企业绩效的反馈情况 | 第26-27页 |
| 4 大连地区国有企业绩效管理存在的问题 | 第27-30页 |
| 4.1 绩效计划的制订与企业战略脱节 | 第27页 |
| 4.2 绩效实施的过程没有监控 | 第27-28页 |
| 4.3 绩效考核有失公平 | 第28页 |
| 4.4 绩效结果未反馈 | 第28-29页 |
| 4.5 国有企业绩效管理方法较传统 | 第29-30页 |
| 5 国有企业绩效管理的对策建议 | 第30-38页 |
| 5.1 从企业战略目的出发制订绩效计划 | 第30页 |
| 5.2 监控绩效的实施过程 | 第30-31页 |
| 5.3 绩效考核结果要公正公平 | 第31页 |
| 5.4 有效的绩效结果反馈 | 第31-32页 |
| 5.5 大连地区国有企业绩效管理方案建议 | 第32-38页 |
| 5.5.1 绩效管理系统构建原则 | 第32-33页 |
| 5.5.2 绩效管理方法 | 第33-35页 |
| 5.5.3 绩效管理的完善 | 第35-38页 |
| 6 结论与创新 | 第38-39页 |
| 6.1 结论 | 第38页 |
| 6.2 创新之处 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 附录 | 第41-47页 |
| 附件1: 关于大连地区国有企业绩效管理现状的调查问卷 | 第41-46页 |
| 附录2: 大连地区国有企业绩效管理访谈提纲 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |