| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 课题研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 绩效考核方面 | 第12-15页 |
| 1.2.2 薪酬管理方面 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究内容及研究框架 | 第16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-19页 |
| 第2章 课题相关理论研究 | 第19-31页 |
| 2.1 绩效管理、绩效考核和薪酬管理 | 第19-21页 |
| 2.1.1 绩效管理 | 第19-20页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第20页 |
| 2.1.3 薪酬管理 | 第20-21页 |
| 2.1.4 三者之间的联系 | 第21页 |
| 2.2 绩效考核体系 | 第21-27页 |
| 2.2.1 绩效考核的4种常用方法及适用情况 | 第21-25页 |
| 2.2.2 绩效考核体系的建立 | 第25-27页 |
| 2.3 薪酬管理体系 | 第27-31页 |
| 2.3.1 几种基本工资制度 | 第27-29页 |
| 2.3.2 薪酬设计中的三个核心问题 | 第29-30页 |
| 2.3.3 薪酬体系的设计过程 | 第30-31页 |
| 第3章 ZJ检测公司绩效考核与薪酬管理现状 | 第31-39页 |
| 3.1 公司简介 | 第31页 |
| 3.2 现状诊断 | 第31-36页 |
| 3.2.1 调查方案设计 | 第31-32页 |
| 3.2.2 调查结果分析 | 第32-36页 |
| 3.3 ZJ检测公司绩效考核、薪酬管理体系现状评价 | 第36-37页 |
| 3.4 ZJ检测公司问题解决思路 | 第37-39页 |
| 第4章 ZJ检测公司绩效考核体系的构建 | 第39-59页 |
| 4.1 员工的工作内容及特点分析 | 第39-43页 |
| 4.1.1 公司组织机构 | 第39-40页 |
| 4.1.2 工作内容分析 | 第40-43页 |
| 4.2 绩效考核指标体系设计 | 第43-44页 |
| 4.2.1 绩效考核指标设计的原则 | 第43-44页 |
| 4.2.2 绩效考核指标的确定 | 第44页 |
| 4.3 绩效考核指标的权重设置 | 第44-55页 |
| 4.3.1 绩效考核指标分层 | 第46页 |
| 4.3.2 指标权重计算 | 第46-55页 |
| 4.4 绩效考核标准的确定 | 第55-59页 |
| 4.4.1 评分标准 | 第55-57页 |
| 4.4.2 考核主体 | 第57-58页 |
| 4.4.3 考核方法 | 第58-59页 |
| 第5章 ZJ检测公司薪酬体系方案设计 | 第59-73页 |
| 5.1 薪酬体系方案设计的总体思路、原则和目标 | 第59-61页 |
| 5.1.1 薪酬体系方案设计的总体思路 | 第59页 |
| 5.1.2 设计薪酬体系方案的原则 | 第59-60页 |
| 5.1.3 薪酬体系方案设计的目标 | 第60-61页 |
| 5.2 薪酬体系总体方案 | 第61-62页 |
| 5.2.1 公司岗位分类 | 第61页 |
| 5.2.2 薪酬体系总体方案 | 第61-62页 |
| 5.3 薪酬体系具体方案 | 第62-73页 |
| 5.3.1 利用28因素法进行岗位评价 | 第62-67页 |
| 5.3.2 工资水平 | 第67-69页 |
| 5.3.3 工资结构 | 第69页 |
| 5.3.4 工资构成 | 第69-73页 |
| 第6章 绩效考核和薪酬体系在ZJ检测公司的应用 | 第73-87页 |
| 6.1 绩效考核体系应用 | 第73-78页 |
| 6.1.1 月度考核 | 第73-75页 |
| 6.1.2 年度考核 | 第75-78页 |
| 6.1.3 绩效考核实践应用分析 | 第78页 |
| 6.2 薪酬体系应用 | 第78-81页 |
| 6.2.1 月度工资核算情况 | 第79-80页 |
| 6.2.2 年终奖核算情况 | 第80-81页 |
| 6.3 公平性体现 | 第81-83页 |
| 6.4 实证研究 | 第83-87页 |
| 6.4.1 内部员工满意度调查 | 第83-85页 |
| 6.4.2 外部客户满意度调查 | 第85页 |
| 6.4.3 关键绩效指标变化趋势 | 第85-87页 |
| 第7章 结论 | 第87-89页 |
| 7.1 总结 | 第87页 |
| 7.2 展望 | 第87-89页 |
| 附录A | 第89-91页 |
| 附录B | 第91-93页 |
| 参考文献 | 第93-95页 |
| 致谢 | 第95页 |