教育考试信息工作绩效管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 第一节 问题的提出 | 第10页 |
| 第二节 研究现状 | 第10-13页 |
| 一、教育考试信息管理 | 第10-11页 |
| 二、公共部门绩效管理 | 第11-13页 |
| 第三节 研究思路与方法 | 第13-15页 |
| 一、研究思路 | 第13-14页 |
| 二、研究方法 | 第14页 |
| 三、技术路线 | 第14-15页 |
| 第四节 研究意义 | 第15页 |
| 一、探索教育考试机构现代化管理体制完善路径 | 第15页 |
| 二、为相关研究及实践提供参考意见 | 第15页 |
| 三、响应服务型政府建设课题研究 | 第15页 |
| 第五节 创新与不足 | 第15-17页 |
| 一、创新之处 | 第15-16页 |
| 二、不足之处 | 第16-17页 |
| 第二章 教育考试信息工作绩效管理理论概述 | 第17-29页 |
| 第一节 绩效管理的基本概念 | 第17-20页 |
| 一、绩效、绩效考核与绩效管理 | 第17页 |
| 二、绩效管理的理论基础 | 第17-19页 |
| 三、绩效管理的作用 | 第19-20页 |
| 第二节 绩效管理流程 | 第20-27页 |
| 一、绩效目标 | 第21-23页 |
| 二、绩效实施与管理 | 第23-25页 |
| 三、绩效考核 | 第25-26页 |
| 四、绩效反馈 | 第26-27页 |
| 第三节 绩效管理方法 | 第27-29页 |
| 一、360度考核 | 第27页 |
| 二、目标管理法（MBO） | 第27-28页 |
| 三、平衡计分卡（BSC） | 第28页 |
| 四、关键绩效指标法（KPI） | 第28-29页 |
| 第三章 教育考试信息工作现状分析 | 第29-38页 |
| 第一节 我国教育考试信息化总体情况 | 第29-34页 |
| 一、我过教育考试信息化发展历程 | 第29页 |
| 二、我国省级教育考试机构总体概况 | 第29-33页 |
| 三、教育考试信息工作概述 | 第33-34页 |
| 第二节 教育考试信息工作存在的问题 | 第34-36页 |
| 一、信息化建设投资多、效益低 | 第34-35页 |
| 二、资源缺乏开发，利用率低 | 第35页 |
| 三、技术性人力效率低 | 第35-36页 |
| 四、信息化评价与技术性考核的缺失 | 第36页 |
| 第三节 教育考试信息工作绩效管理的必要性 | 第36-38页 |
| 一、教育考试重要性对信息工作的高要求 | 第36-37页 |
| 二、降低信息工作成本的需要 | 第37页 |
| 三、互联网时代的人才需求 | 第37-38页 |
| 第四章 教育考试信息工作绩效管理体系构建 | 第38-49页 |
| 第一节 教育考试信息工作绩效目标 | 第38-40页 |
| 一、教育考试信息工作绩效目标制定原则 | 第38-39页 |
| 二、教育考试信息工作绩效目标分解 | 第39-40页 |
| 第二节 组建绩效管理小组开展绩效实施与监管 | 第40-41页 |
| 第三节 教育考试信息工作360度绩效评价 | 第41-46页 |
| 一、评价主体 | 第41-43页 |
| 二、评价周期 | 第43-44页 |
| 三、评价指标 | 第44-46页 |
| 第四节 教育考试信息工作绩效反馈 | 第46-47页 |
| 第五节 绩效结果的使用 | 第47-49页 |
| 第五章 推动教育考试工作绩效管理实施的对策建议 | 第49-52页 |
| 第一节 形成教育考试信息工作绩效管理制度 | 第49-50页 |
| 第二节 扭转信息工作绩效管理观念 | 第50页 |
| 第三节 严格执行绩效考核结果 | 第50-52页 |
| 第六章 结论与研究展望 | 第52-53页 |
| 第一节 主要研究结论 | 第52页 |
| 第二节 研究展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
