深圳市龙岗区社区网格化管理问题研究
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第13页 |
| 1.3 研究综述 | 第13-18页 |
| 1.3.1 国外学者理论研究 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国内学者理论研究 | 第15-18页 |
| 1.4 研究思路与主要内容 | 第18-20页 |
| 1.5 论文的研究方法 | 第20-22页 |
| 第2章 社区网格化管理相关理论 | 第22-30页 |
| 2.1 社区网格化管理内涵 | 第22-25页 |
| 2.1.1 概念界定 | 第22-23页 |
| 2.1.2 社区网格化管理特点 | 第23-24页 |
| 2.1.3 社区网格化管理的优势与局限性 | 第24-25页 |
| 2.2 社区网格化管理内容 | 第25-26页 |
| 2.2.1 社区网格化管理主体 | 第25页 |
| 2.2.2 社区网格化管理客体 | 第25页 |
| 2.2.3 社区网格化管理要素 | 第25-26页 |
| 2.3 社区网格化管理典型模式 | 第26-28页 |
| 2.3.1 北京东城区模式 | 第26页 |
| 2.3.2 上海长宁模式 | 第26-27页 |
| 2.3.3 深圳桃源模式 | 第27-28页 |
| 2.4 社区网格化管理理论基础 | 第28-30页 |
| 2.4.1 社会治理理论 | 第28-29页 |
| 2.4.2 新公共管理理论 | 第29-30页 |
| 第3章 龙岗区社区网格化管理现状 | 第30-36页 |
| 3.1 深圳市龙岗区概况 | 第30-31页 |
| 3.2 龙岗区社区网格化管理具体举措 | 第31-33页 |
| 3.2.1 率先成立网格管理机构 | 第31页 |
| 3.2.2 科学划定全区网格 | 第31-32页 |
| 3.2.3 迅速组建网格员队伍 | 第32页 |
| 3.2.4 全面建立网格化管理机制制度 | 第32-33页 |
| 3.2.5 努力确保信息采集质量 | 第33页 |
| 3.3 龙岗区社区网格化管理成效 | 第33-36页 |
| 3.3.1 政府层面 | 第33-34页 |
| 3.3.2 社区层面 | 第34-35页 |
| 3.3.3 居民层面 | 第35-36页 |
| 第4章 龙岗区社区网格化管理问题分析 | 第36-49页 |
| 4.1 龙岗区社区网格化管理调研 | 第36-37页 |
| 4.1.1 调研问卷设计 | 第36页 |
| 4.1.2 调研实施 | 第36-37页 |
| 4.2 调研问卷结果分析 | 第37-44页 |
| 4.2.1 调研样本情况说明 | 第37-39页 |
| 4.2.2 调研结果统计 | 第39-44页 |
| 4.3 龙岗区社区网格化管理存在的问题 | 第44-47页 |
| 4.3.1 网格化管理认识不统一 | 第44-45页 |
| 4.3.2 网格化管理运行体系不完善 | 第45页 |
| 4.3.3 网格工作人员管理不规范 | 第45-46页 |
| 4.3.4 社区居民及组织参与程度低 | 第46-47页 |
| 4.3.5 社区服务与居民需求不匹配 | 第47页 |
| 4.4 原因分析 | 第47-49页 |
| 4.4.1 对网格化管理重视程度不够 | 第47页 |
| 4.4.2 政府职能转变不到位 | 第47-48页 |
| 4.4.3 缺乏相应的政策法律保障 | 第48-49页 |
| 第5章 龙岗区社区网格化管理优化措施 | 第49-58页 |
| 5.1 明确政府在社区网格化中的职能定位 | 第49-50页 |
| 5.1.1 公共管理职能的发挥 | 第49-50页 |
| 5.1.2 明确基层工作小组分工 | 第50页 |
| 5.1.3 加大宣传示范力度 | 第50页 |
| 5.2 强化机制平台保障 | 第50-52页 |
| 5.2.1 建立社区管理的“双轴化”机制 | 第51页 |
| 5.2.2 完善服务对象诉求受理以及解决机制 | 第51-52页 |
| 5.3 强化社区网管员的培训与考核 | 第52-53页 |
| 5.3.1 注重网格员的教育培训 | 第52页 |
| 5.3.2 完善网格信息员的激励考核制度 | 第52-53页 |
| 5.4 努力提升公众参与度 | 第53-55页 |
| 5.4.1 积极培育社区居民自治精神 | 第54页 |
| 5.4.2 引导社区中介组织参与网格建设 | 第54页 |
| 5.4.3 持续扩充社区志愿者队伍 | 第54-55页 |
| 5.4.4 充分发挥党组织核心作用 | 第55页 |
| 5.5 推行精细化管理服务 | 第55-58页 |
| 5.5.1 打造“三位一体”服务体系 | 第55-56页 |
| 5.5.2 推行精细化管理 | 第56页 |
| 5.5.3 构建网上服务受理平台 | 第56-58页 |
| 第6章 结论与展望 | 第58-60页 |
| 6.1 研究结论 | 第58页 |
| 6.2 研究展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录1 高桥社区网格化管理调研问卷(社区居民) | 第62-63页 |
| 附录2 高桥社区网格化管理调研问卷(工作人员) | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
