| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 引言 | 第10-18页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第10页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16页 |
| 1.3.2 主要研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4 创新点及不足之处 | 第17-18页 |
| 第2章 网络时代与政府公信力 | 第18-26页 |
| 2.1 网络时代 | 第18-20页 |
| 2.1.1 网络时代的概念 | 第18-19页 |
| 2.1.2 网络时代的主要特征 | 第19-20页 |
| 2.2 政府公信力 | 第20-22页 |
| 2.2.1 政府公信力的概念 | 第20页 |
| 2.2.2 政府公信力的生成基础 | 第20-21页 |
| 2.2.3 政府公信力的影响因素 | 第21-22页 |
| 2.3 网络时代对政府公信力的挑战 | 第22-26页 |
| 2.3.1 政府层面 | 第23-24页 |
| 2.3.2 公众层面 | 第24-25页 |
| 2.3.3 小结 | 第25-26页 |
| 第3章 我国政府公信力的现实特征与困境 | 第26-32页 |
| 3.1 我国政府公信力的现实特征 | 第26-27页 |
| 3.1.1 政府公信力面临复杂治理环境的挑战 | 第26页 |
| 3.1.2 受突发事件处理的影响,政府信任度喜忧参半 | 第26-27页 |
| 3.1.3 中央政府公信力高于地方政府,政府信用度与政府层级成正比 | 第27页 |
| 3.2 我国政府公信力的现实困境 | 第27-32页 |
| 3.2.1 政府绩效中的公信力弱化 | 第27-28页 |
| 3.2.2 政府决策中的公信力弱化 | 第28-29页 |
| 3.2.3 政府政策执行中的公信力弱化 | 第29-30页 |
| 3.2.4 政府公开信息中的公信力弱化 | 第30页 |
| 3.2.5 政府价值观取向中的公信力弱化 | 第30-32页 |
| 第4章 政府公信力危机：“深圳小汽车限购”事件 | 第32-41页 |
| 4.1 深圳小汽车限购事件概况 | 第32-35页 |
| 4.1.1 深圳小汽车限购事件始末 | 第32-33页 |
| 4.1.2 深圳汽车限购的相关事件追踪 | 第33-34页 |
| 4.1.3 相关主体的回应与评论 | 第34-35页 |
| 4.2 深圳小汽车限购事件中政府公信力缺失的分析 | 第35-41页 |
| 4.2.1 政府公信力缺失的表现 | 第35-37页 |
| 4.2.2 政府公信力缺失的原因 | 第37-38页 |
| 4.2.3 政府公信力缺失的危害 | 第38-41页 |
| 第5章 网络时代背景下政府公信力的构建 | 第41-47页 |
| 5.1 国外提升政府公信力的经验借鉴 | 第41-43页 |
| 5.1.1 以公民为中心改革政府服务 | 第41-42页 |
| 5.1.2 信息公开与扩大公众参与 | 第42页 |
| 5.1.3 政治监督与社会监督并重 | 第42-43页 |
| 5.1.4 行政行为与伦理法制化 | 第43页 |
| 5.2 网络时代背景下政府公信力的构建路径 | 第43-47页 |
| 5.2.1 以“公众满意”为尺度,提高公众政治参与度 | 第43-44页 |
| 5.2.2 树立互联网电子政务思维,构建阳光透明政府 | 第44页 |
| 5.2.3 加强网络立法制度建设,规范政府权力运行 | 第44-45页 |
| 5.2.4 树立责任意识,建立公共危机预警机制 | 第45页 |
| 5.2.5 善用网络新媒体,与公众的权利表达打交道 | 第45-47页 |
| 结语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
