摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第10-13页 |
第一节 研究背景和意义 | 第10-11页 |
一 研究背景 | 第10-11页 |
二 研究意义 | 第11页 |
第二节 研究内容和方法 | 第11-13页 |
一 研究内容 | 第11-12页 |
二 研究方法 | 第12-13页 |
第二章 QT留学公司的品牌建设现状分析 | 第13-32页 |
第一节 国内留学行业的品牌建设现状分析 | 第13-18页 |
一 品牌对留学行业的意义 | 第13-15页 |
二 留学中介公司行业现状 | 第15-18页 |
第二节 QT公司简介 | 第18页 |
第三节 QT公司品牌建设现状分析 | 第18-29页 |
一 公司宏观环境的PEST分析 | 第18-21页 |
二 公司外部环境的五力模型分析 | 第21-26页 |
三 QT留学公司内部环境分析 | 第26-29页 |
第四节 QT留学公司品牌发展存在障碍 | 第29-30页 |
一 品牌文化 | 第29页 |
二 分公司服务水平良莠不齐 | 第29-30页 |
三 产品缺乏差异化竞争 | 第30页 |
四 过度依赖XDF集团带来负影响 | 第30页 |
第五节 本章小结 | 第30-32页 |
第三章 QT留学公司品牌建设途径研究 | 第32-42页 |
第一节 品牌建设的实现目标 | 第32页 |
第二节 品牌战略的原则 | 第32-33页 |
一 系统性原则 | 第32页 |
二 立足公司实际原则 | 第32页 |
三 前瞻性原则 | 第32-33页 |
四 灵活性原则 | 第33页 |
第三节 应用BCG矩阵法的战略选择 | 第33-35页 |
第四节 公司SWOT法则战略选择 | 第35-40页 |
一 S、W、O、T四种动态环境因素 | 第36-38页 |
二 增长型战略和借力型战略分析 | 第38-39页 |
三 创新性战略和改进型战略分析 | 第39-40页 |
第五节 公司品牌建设战略途径选择 | 第40-41页 |
一 公司层面战略途径 | 第41页 |
二 业务层面战略途径 | 第41页 |
第六节 本章小结 | 第41-42页 |
第四章 QT留学公司品牌建设战略的实施 | 第42-51页 |
第一节 整合资源,开发特色产品 | 第42-44页 |
一 美国留学市场 | 第42-43页 |
二 英、加、澳、留学市场 | 第43页 |
三 其他留学市场 | 第43-44页 |
第二节 提升服务强化品牌 | 第44-45页 |
一 及时补救服务失误 | 第44页 |
二 一站式服务 | 第44-45页 |
第三节 调整品牌推广策略 | 第45-47页 |
一 细化产品推广 | 第45页 |
二 定价营销推广 | 第45-46页 |
三 分销和促销推广 | 第46页 |
四 有形展示方式推广 | 第46-47页 |
第四节 调整组织和企业文化 | 第47-48页 |
一 通过对组织结构的调整来增强顾客对企业的导向性,使企业对市场的适应性增强 | 第47页 |
二 人才来源以内部选拔为主 | 第47页 |
三 人才需要物质和精神上的良好条件 | 第47-48页 |
四 员工培训要长、短期培养并重 | 第48页 |
第五节 品牌建设的可持续化 | 第48-50页 |
一 升级品牌规划 | 第48-49页 |
二 加强品牌评估与调整 | 第49-50页 |
第六节 本章小结 | 第50-51页 |
第五章 结论与展望 | 第51-52页 |
第一节 结论 | 第51页 |
第二节 研究不足和展望 | 第51-52页 |
参考文献 | 第52-53页 |
个人简历 | 第53-54页 |
致谢 | 第54页 |