| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义和目的 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外企业跨国并购的跨文化冲突文献综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国外企业并购跨文化冲突的研究综述 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内企业并购跨文化冲突的研究综述 | 第14-16页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第16-17页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 论文的创新点与不足 | 第20-21页 |
| 第2章 跨文化冲突及交易成本理论分析 | 第21-31页 |
| 2.1 跨文化冲突理论分析 | 第21-26页 |
| 2.1.1 跨文化冲突定义界定 | 第21页 |
| 2.1.2 跨文化冲突表现形式 | 第21-22页 |
| 2.1.3 跨文化冲突影响 | 第22-23页 |
| 2.1.4 跨文化冲突对策 | 第23-26页 |
| 2.2 跨文化交易成本理论分析 | 第26-31页 |
| 2.2.1 跨文化交易成本定义界定 | 第26-27页 |
| 2.2.2 跨文化交易成本衡量 | 第27-31页 |
| 第3章 澳优并购海普诺凯中跨文化冲突案例分析 | 第31-41页 |
| 3.1 澳优并购海普诺凯过程 | 第31-32页 |
| 3.2 澳优并购海普诺凯动因 | 第32-34页 |
| 3.2.1 为解决奶源慌问题 | 第32页 |
| 3.2.2 中国乳业行业发展前景广阔 | 第32-33页 |
| 3.2.3 全球资源整合 | 第33-34页 |
| 3.2.4 海普诺凯是全球乳业巨头之一 | 第34页 |
| 3.3 澳优并购海普诺凯中跨文化冲突表现 | 第34-37页 |
| 3.3.1 第一阶段并购过程中的跨文化冲突 | 第35-36页 |
| 3.3.2 第二阶段并购过程中的跨文化冲突 | 第36-37页 |
| 3.4 澳优并购海普诺凯中跨文化冲突原因 | 第37-40页 |
| 3.4.1 中荷民族文化维度差异显著 | 第37-39页 |
| 3.4.2 澳优与海普诺凯间企业文化差异大 | 第39页 |
| 3.4.3 澳优缺少应对跨文化冲突的经验和能力 | 第39页 |
| 3.4.4 海普诺凯员工对中国及企业认识少 | 第39-40页 |
| 3.5 澳优并购海普诺凯中跨文化冲突影响 | 第40-41页 |
| 3.5.1 管理失效增加管理成本 | 第40页 |
| 3.5.2 非理性反应增加谈判和监督成本 | 第40页 |
| 3.5.3 沟通障碍增加搜寻信息成本 | 第40-41页 |
| 第4章 澳优跨文化冲突对策及效果分析 | 第41-48页 |
| 4.1 澳优跨文化冲突对策 | 第41-42页 |
| 4.1.1 承诺“三不”原则 | 第41页 |
| 4.1.2 有原则地“妥协”并派高层管理双向沟通 | 第41-42页 |
| 4.1.3 创办“澳优大学”以培养跨文化人才 | 第42页 |
| 4.2 澳优跨文化冲突对策效果分析 | 第42-46页 |
| 4.2.1 并购双方文化类型组合 | 第42页 |
| 4.2.2 澳优并购中跨文化交易成本评估 | 第42-44页 |
| 4.2.3 澳优应对跨文化冲突后跨文化交易成本评估 | 第44-46页 |
| 4.3 澳优跨文化冲突对策的评价及补充 | 第46-48页 |
| 4.3.1 澳优跨文化冲突对策的评价 | 第46页 |
| 4.3.2 澳优跨文化冲突对策的补充 | 第46-48页 |
| 第5章 跨国并购企业解决跨文化冲突的启示 | 第48-50页 |
| 5.1 正确客观地认识跨文化冲突 | 第48页 |
| 5.2 积极沟通且敢为共同目标让步 | 第48-49页 |
| 5.3 培养跨文化专业人才 | 第49页 |
| 5.4 按跨文化冲突阶段来对症下药 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录A (攻读学位期间发表的论文) | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |