农行A分行个人理财业务发展对策研究--Taking A Branch of ABC as an Example
| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第12-16页 |
| ·国外研究状况 | 第12-14页 |
| ·国内研究状况 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·论文研究内容及框架 | 第16-18页 |
| 2 相关理论 | 第18-22页 |
| ·个人理财与个人理财规划 | 第18页 |
| ·商业银行个人理财业务 | 第18-19页 |
| ·收集客户信息 | 第18-19页 |
| ·客户财务状况分析 | 第19页 |
| ·理财规划制订 | 第19页 |
| ·执行和监控理财方案 | 第19页 |
| ·商业银行个人理财业务的分类 | 第19-20页 |
| ·市场细分理论 | 第20-22页 |
| ·市场细分理论内容 | 第20-21页 |
| ·市场细分理论在商业银行个人理财中的应用 | 第21-22页 |
| 3 农行A分行个人理财业务发展状况分析 | 第22-28页 |
| ·农行A分行发展的基本情况 | 第22-23页 |
| ·农行A分行个人理财业务品牌建设的分析 | 第23页 |
| ·客户资源状况分析 | 第23-24页 |
| ·产品供应及销售状况分析 | 第24-26页 |
| ·组织机构建设和理财人才队伍建设情况 | 第26-28页 |
| 4 农行A分行个人理财业务存在的主要问题分析 | 第28-34页 |
| ·网点综合竞争实力弱 | 第28-29页 |
| ·个人理财业务收入利润占营业收入、利润的比例较低 | 第29-31页 |
| ·产品营销方法陈旧和营销效率低下 | 第31-32页 |
| ·客户细分程度低和产品服务同质化现象严重 | 第32-33页 |
| ·营销平台建设不到位 | 第33页 |
| ·绩效激励考核不到位 | 第33-34页 |
| 5 A分行个人理财业务发展对策 | 第34-47页 |
| ·提升网点综合竞争实力 | 第34-37页 |
| ·优化网点布局 | 第34-35页 |
| ·提升网点软实力 | 第35-36页 |
| ·打造网点服务品牌 | 第36-37页 |
| ·创新业务宣传与营销模式 | 第37-41页 |
| ·做好关系营销 | 第37-39页 |
| ·做好高端客户营销 | 第39页 |
| ·通过理财产品组合促销售 | 第39-41页 |
| ·加大对个人贵宾客户的维护 | 第41-43页 |
| ·完善个人客户信息数据库 | 第41-42页 |
| ·丰富现有的贵宾客户增值服务体系 | 第42-43页 |
| ·做实平台搭建和队伍建设 | 第43-44页 |
| ·加快推进理财体系建设 | 第43页 |
| ·打造优秀的人才队伍 | 第43-44页 |
| ·健全业务考核激励机制 | 第44-45页 |
| ·风险控制方面保障 | 第45页 |
| ·企业文化建设方面保障 | 第45-47页 |
| 6 总结与展望 | 第47-49页 |
| ·总结 | 第47页 |
| ·不足 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
