| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容和框架 | 第11-14页 |
| ·研究方法和创新点 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-22页 |
| ·产品伤害事件文献综述 | 第15-18页 |
| ·消费者信任的相关研究 | 第18-19页 |
| ·感知风险的相关研究 | 第19-20页 |
| ·消费者购买意愿的相关研究 | 第20-22页 |
| 3 研究模型构建与研究假设 | 第22-28页 |
| ·产品伤害事件后企业促销策略对消费者购买意愿影响模型 | 第22-25页 |
| ·产品伤害事件后消费者购买意愿研究假设 | 第25-28页 |
| 4 研究设计 | 第28-34页 |
| ·研究方法 | 第28-29页 |
| ·测试变量选择及问项设计 | 第29-30页 |
| ·研究问卷设计 | 第30-33页 |
| ·研究过程 | 第33-34页 |
| 5 产品伤害事件后企业促销策略对消费者购买意愿的影响 | 第34-46页 |
| ·被试基本特征统计 | 第34-35页 |
| ·信度和效度检验 | 第35-36页 |
| ·假设检验 | 第36-46页 |
| ·促销策略与感知风险、消费者信任、购买意愿相关性分析 | 第36-40页 |
| ·不同促销策略下感知风险、消费者信任和购买意愿方差分析 | 第40-43页 |
| ·不同性别和不同年龄对消费者信任、感知风险均值分析 | 第43-46页 |
| 6 研究结论与展望 | 第46-51页 |
| ·研究结论 | 第46-47页 |
| ·管理启示 | 第47-49页 |
| ·研究局限与展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
