| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 引论 | 第8-14页 |
| 第一章 商业银行企业文化管理战略一般探讨 | 第14-20页 |
| 一、重要概念厘清 | 第14-16页 |
| (一) 企业文化与企业管理文化 | 第14-15页 |
| (二) 企业文化管理与企业文化建设 | 第15页 |
| (三) 商业银行企业文化管理 | 第15-16页 |
| 二、商业银行企业文化管理战略的内涵及现实意义 | 第16-17页 |
| (一) 企业文化管理战略 | 第16页 |
| (二) 企业管理战略的文化取向 | 第16-17页 |
| 三、商业银行企业文化管理战略内容 | 第17-20页 |
| (一) 制度文化 | 第17页 |
| (二) 行为文化 | 第17页 |
| (三) 信贷文化 | 第17页 |
| (四) 风险管理文化 | 第17-18页 |
| (五) 营销文化 | 第18页 |
| (六) 服务文化 | 第18页 |
| (七) 品牌文化 | 第18页 |
| (八) 人力资源文化 | 第18-20页 |
| 第二章 中国国有商业银行企业文化管理战略分析 | 第20-33页 |
| 一、中国国有商业银行概况 | 第20-21页 |
| (一) 中国银行的种类 | 第20页 |
| (二) 中国国有商业银行战略地位及运营状况 | 第20-21页 |
| 二、中国国有商业银行企业文化管理战略分析 | 第21-29页 |
| (一) 中国国有商业银行企业文化管理战略的价值取向 | 第21-23页 |
| (二) 中国国有商业银行企业文化管理战略的层次结构 | 第23-26页 |
| (三) 中国国有商业银行企业文化管理战略的运行机制 | 第26-29页 |
| 三、中国国有商业银行企业文化管理战略的现状 | 第29-33页 |
| (一) 国有商业银行企业文化管理战略的发展历程 | 第29-31页 |
| (二) 国有商业银行企业文化管理战略存在的问题及原因 | 第31-33页 |
| 第三章 河北省廊坊市工商银行企业文化管理战略的实践考察 | 第33-39页 |
| 一、选择案例的缘由 | 第33页 |
| 二、廊坊市工商银行企业文化管理战略的特点 | 第33-34页 |
| 三、廊坊市工商银行企业文化管理战略层次结构的具体体现 | 第34-37页 |
| (一) 精神文化 | 第34-36页 |
| (二) 制度文化 | 第36-37页 |
| (三) 物质文化 | 第37页 |
| 四、廊坊市工商银行企业文化管理战略的运营理念 | 第37-38页 |
| (一) 发展理念 | 第37页 |
| (二) 效益理念 | 第37页 |
| (三) 风险理念 | 第37页 |
| (四) 服务理念 | 第37-38页 |
| (五) 品牌理念 | 第38页 |
| (六) 团队理念 | 第38页 |
| (七) 人才理念 | 第38页 |
| (八) 学习理念 | 第38页 |
| 五、廊坊市工商银行企业文化管理战略的未来展望 | 第38-39页 |
| 第四章 中国国有商业银行实施企业文化管理战略的路径选择 | 第39-42页 |
| 一、确定文化管理战略的目标原则 | 第39-40页 |
| (一) 国有商业银行企业文化管理目标 | 第39页 |
| (二) 国有商业银行企业文化管理原则 | 第39-40页 |
| 二、实施国有商业银行企业文化管理战略的对策建议 | 第40-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
