| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11-12页 |
| ·实践意义 | 第12页 |
| ·研究内容和框架 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·本文的创新点 | 第14-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-34页 |
| ·情绪劳动 | 第16-23页 |
| ·情绪劳动的概念 | 第16-19页 |
| ·情绪劳动的维度 | 第19-21页 |
| ·情绪劳动的前因变量 | 第21-22页 |
| ·情绪劳动的结果变量 | 第22-23页 |
| ·工作家庭冲突 | 第23-27页 |
| ·工作家庭冲突概念 | 第23-24页 |
| ·工作家庭冲突的维度 | 第24-25页 |
| ·工作家庭冲突的前因变量 | 第25-26页 |
| ·工作家庭冲突的结果变量 | 第26-27页 |
| ·工作倦怠 | 第27-30页 |
| ·工作倦怠的概念 | 第27-28页 |
| ·工作倦怠的维度 | 第28页 |
| ·工作倦怠的前因变量 | 第28-29页 |
| ·工作倦怠的结果变量 | 第29-30页 |
| ·情绪劳动、工作家庭冲突和工作倦怠的关系研究 | 第30-33页 |
| ·情绪劳动和工作倦怠间关系的研究现状 | 第30-31页 |
| ·工作家庭冲突和工作倦怠间关系的研究现状 | 第31-33页 |
| ·文献综述小结 | 第33-34页 |
| 第三章 理论框架和研究假设 | 第34-37页 |
| ·研究的理论框架 | 第34-35页 |
| ·研究假设 | 第35-37页 |
| ·情绪劳动对工作倦怠影响的假设 | 第35页 |
| ·工作家庭冲突对工作倦怠影响的假设 | 第35-36页 |
| ·情绪劳动对工作家庭冲突影响的假设 | 第36页 |
| ·工作家庭冲突在情绪劳动和工作倦怠间的作用 | 第36页 |
| ·人口统计量对各变量的差异分析 | 第36-37页 |
| 第四章 研究设计 | 第37-40页 |
| ·量表设计 | 第37-38页 |
| ·量表设计的流程 | 第37页 |
| ·量表结构说明 | 第37-38页 |
| ·数据处理方法 | 第38-39页 |
| ·研究样本 | 第39页 |
| ·问卷发放和回收情况 | 第39-40页 |
| 第五章 量表的修订 | 第40-49页 |
| ·情绪劳动量表的修订 | 第40-42页 |
| ·项目分析 | 第40页 |
| ·效度分析 | 第40-42页 |
| ·信度分析 | 第42页 |
| ·工作家庭冲突量表的修订 | 第42-43页 |
| ·项目分析 | 第42页 |
| ·效度分析 | 第42-43页 |
| ·信度分析 | 第43页 |
| ·工作倦怠量表的修订 | 第43-45页 |
| ·项目分析 | 第43-44页 |
| ·效度分析 | 第44-45页 |
| ·信度分析 | 第45页 |
| ·正式量表的信度、效度分析 | 第45-49页 |
| ·情绪劳动量表的信度、效度分析 | 第46-47页 |
| ·工作家庭冲突量表的信度、效度分析 | 第47页 |
| ·工作倦怠量表的信度、效度分析 | 第47-49页 |
| 第六章 江西服务业职业女性情绪劳动、工作家庭冲突和工作倦怠的关系研究 | 第49-59页 |
| ·情绪劳动、工作家庭冲突和工作倦怠的人口统计学差异分析 | 第49-50页 |
| ·情绪劳动和工作倦怠间的关系研究 | 第50-52页 |
| ·情绪劳动和工作倦怠间的相关分析 | 第50-51页 |
| ·情绪劳动对工作倦怠预测作用的回归分析 | 第51-52页 |
| ·工作家庭冲突和工作倦怠间的关系研究 | 第52-53页 |
| ·工作家庭冲突和工作倦怠间的相关分析 | 第52页 |
| ·工作家庭冲突对工作倦怠预测作用的回归分析 | 第52-53页 |
| ·情绪劳动和工作家庭冲突间的关系研究 | 第53-54页 |
| ·情绪劳动和工作家庭冲突间的相关分析 | 第53页 |
| ·情绪劳动对工作家庭冲突预测作用的回归分析 | 第53-54页 |
| ·工作家庭冲突在情绪劳动与工作倦怠之间的中介作用分析 | 第54-55页 |
| ·路径分析 | 第55-57页 |
| ·研究结果小结 | 第57-59页 |
| 第七章 全文总结 | 第59-64页 |
| ·研究结论 | 第59-60页 |
| ·建议 | 第60-62页 |
| ·本研究的不足 | 第62页 |
| ·研究展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录A 正式的调查问卷 | 第68-71页 |
| 附录B 调研企业名录 | 第71-73页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
