| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 一、研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 二、研究思路与方法 | 第10-12页 |
| 三、研究创新与不足 | 第12-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-23页 |
| 一、顾客忠诚的研究 | 第13-16页 |
| 二、企业品牌资产的研究 | 第16-21页 |
| 三、顾客忠诚与企业品牌资产关系的研究 | 第21-22页 |
| 四、简要评述 | 第22-23页 |
| 第三章 顾客忠诚对军民融合企业品牌资产的作用分析 | 第23-34页 |
| 一、军民融合产业的发展与军民融合企业的特征 | 第23-26页 |
| 二、军民融合企业顾客忠诚度和品牌资产的特殊性 | 第26-28页 |
| 三、顾客忠诚对军民融合企业品牌资产的作用机理 | 第28-34页 |
| 第四章 军民融合企业品牌资产的提升模型及影响因素 | 第34-40页 |
| 一、双循环模型及影响因素 | 第34-36页 |
| 二、价值链模型及影响因素 | 第36-40页 |
| 第五章 军民融合企业—JZ电器集团的品牌资产管理案例 | 第40-45页 |
| 一、JZ电器集团概况 | 第40-41页 |
| 二、JZ电器集团管理品牌资产的措施 | 第41-42页 |
| 三、案例启示 | 第42-45页 |
| 第六章 军民融合企业品牌资产的提升路径 | 第45-48页 |
| 一、基于顾客的内在需求选择最有价值性的顾客 | 第45-46页 |
| 二、明确品牌的定位 | 第46页 |
| 三、开展服务补救,降低忠诚顾客的流失率 | 第46-48页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第48-49页 |
| 一、研究结论 | 第48页 |
| 二、研究展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53页 |