| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-13页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题的目的和意义 | 第9页 |
| ·选题目的 | 第9页 |
| ·选题的意义 | 第9页 |
| ·国内外研究综述 | 第9-11页 |
| ·国外研究综述 | 第9-10页 |
| ·国内研究综述 | 第10-11页 |
| ·国内外研究评述 | 第11页 |
| ·研究思路与方法 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·创新之处 | 第12-13页 |
| 第二章 商业银行发展小企业信贷业务的相关理论 | 第13-21页 |
| ·小企业的内涵 | 第13-17页 |
| ·小企业的概念 | 第13-15页 |
| ·小企业的作用 | 第15-16页 |
| ·小企业的特点 | 第16-17页 |
| ·小企业融资理论 | 第17-21页 |
| ·“麦克米伦缺口”理论分析 | 第17-18页 |
| ·信息不对称理论分析 | 第18-19页 |
| ·信贷配给理论分析 | 第19页 |
| ·银企关系理论分析 | 第19-21页 |
| 第三章 我国商业银行发展小企业信贷的障碍及成因 | 第21-24页 |
| ·我国商业银行发展小企业信贷业务的障碍 | 第21-22页 |
| ·小企业自身的特点造成障碍 | 第21页 |
| ·银行的机制体制配套不健全 | 第21页 |
| ·外部环境的欠缺 | 第21-22页 |
| ·小企业信贷业务发展难的原因 | 第22-24页 |
| ·经营风险大，银行为控制风险而不愿贷 | 第22页 |
| ·信息不对称，银行难于了解真实情况而不敢贷 | 第22页 |
| ·贷款无抵押担保，银行忧虑出现损失没有保障而不给贷 | 第22页 |
| ·规模不经济，银行成本高收益低而不想贷 | 第22页 |
| ·银行原有的经营惯性和转型的不确定性导致小企业信贷发展缓慢 | 第22-24页 |
| 第四章 民生银行发展小企业信贷业务的案例分析 | 第24-35页 |
| ·民生银行小企业信贷业务概况 | 第24页 |
| ·民生银行小企业信贷产品介绍 | 第24-25页 |
| ·申请人基本要求 | 第24页 |
| ·商贷通小微贷款的金额和期限 | 第24页 |
| ·用款方式 | 第24-25页 |
| ·担保方式 | 第25页 |
| ·办理流程 | 第25页 |
| ·民生银行破解小企业信贷发展难的具体做法 | 第25-32页 |
| ·以战略转型突破惯性传统，以扎实的调研规划做好准备，以有力的配套支持快速发展 | 第25-27页 |
| ·以行业筛选、产品组合破解小企业经营风险难于控制的问题 | 第27-28页 |
| ·以关系型贷款技术破解信息不对称问题 | 第28-29页 |
| ·以多种担保方式打破抵押崇拜 | 第29-30页 |
| ·以多种措施降低成本、提高收益，破解规模不经济问题 | 第30-32页 |
| ·民生银行发展小企业信贷业务的效果 | 第32-33页 |
| ·提升了小企业金融服务水平 | 第32页 |
| ·促进了小企业信贷业务的快速发展 | 第32页 |
| ·有效提升了利润及业务的综合协同效应 | 第32页 |
| ·风险管控能力得到提升 | 第32-33页 |
| ·民生银行小企业信贷业务成功开展的策略分析 | 第33-35页 |
| ·战略和组织架构 | 第33页 |
| ·市场细分和营销 | 第33页 |
| ·产品和服务 | 第33页 |
| ·标准化模块管理 | 第33页 |
| ·全流程风险管理 | 第33-34页 |
| ·计算机系统支持 | 第34页 |
| ·培养业务团队 | 第34-35页 |
| 第五章 国外银行发展小企业信贷业务经验借鉴 | 第35-38页 |
| ·美国富国银行 | 第35-36页 |
| ·客户定位 | 第35页 |
| ·销售渠道 | 第35页 |
| ·风险评审 | 第35页 |
| ·贷款管理 | 第35-36页 |
| ·交叉销售 | 第36页 |
| ·印尼金融银行 | 第36-37页 |
| ·建立符合小微企业信贷发展的贴近市场的组织架构 | 第36页 |
| ·按照不同客户细分建立不同的信贷流程 | 第36页 |
| ·客户营销与风险识别相统一的信贷风险管控模式 | 第36-37页 |
| ·网点社区化和人员精简化的信贷运营拓展模式 | 第37页 |
| ·国外经验对我国银行的启示 | 第37-38页 |
| 第六章 完善我国商业银行发展小企业信贷业务的建议 | 第38-41页 |
| ·外部环境方面 | 第38-39页 |
| ·完善小企业征信系统建设 | 第38页 |
| ·给予小企业服务银行差异化财税政策 | 第38页 |
| ·政府加强对小企业金融服务配套建设 | 第38-39页 |
| ·监管支持方面 | 第39页 |
| ·增加服务小企业的中小银行的数量和规模 | 第39页 |
| ·给予更宽松的拨备和不良资产核销审批权 | 第39页 |
| ·对于小企业业务银行实行差异化的监管 | 第39页 |
| ·银行自身方面 | 第39-41页 |
| ·从单一销售信贷产品向全面金融服务发展 | 第39页 |
| ·从专家评判向系统评判和专家评判相结合发展 | 第39-40页 |
| ·从粗放型同质化发展向专业型差异化发展 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 作者简介 | 第44页 |
