| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 绪论 | 第12-19页 |
| ·研究的背景 | 第12-14页 |
| ·研究的问题 | 第14-15页 |
| ·研究的方法 | 第15页 |
| ·规范分析与实证分析相结合的方法 | 第15页 |
| ·定性与定量研究相结合的方法 | 第15页 |
| ·问卷调查法 | 第15页 |
| ·案例分析与比较的方法 | 第15页 |
| ·研究的思路 | 第15-16页 |
| ·研究的创新点和意义 | 第16-19页 |
| ·研究的创新点 | 第16-17页 |
| ·研究的意义 | 第17-19页 |
| 1 文献综述 | 第19-26页 |
| ·职业化及其相关研究综述 | 第19-21页 |
| ·国外相关研究综述 | 第19-20页 |
| ·国内相关研究综述 | 第20-21页 |
| ·胜任素质模型及其相关研究综述 | 第21-26页 |
| ·国外相关研究综述 | 第23-24页 |
| ·国内相关研究综述 | 第24-26页 |
| 2 经济型酒店基层管理者胜任素质现状及存在的问题 | 第26-30页 |
| ·基层管理者职业化胜任素质现状 | 第26-27页 |
| ·季节性强 | 第26页 |
| ·供需失衡 | 第26页 |
| ·从业人员结构不合理 | 第26-27页 |
| ·缺乏专业技术人才 | 第27页 |
| ·基层管理者职业化胜任素质开发存在的问题 | 第27-28页 |
| ·经济型酒店的发展对基层管理者胜任素质的需求 | 第28-30页 |
| 3 经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型构建 | 第30-45页 |
| ·模型构建思路 | 第30-31页 |
| ·模型构建方法 | 第31-32页 |
| ·案例分析法 | 第31页 |
| ·行为事件访谈法 | 第31-32页 |
| ·问卷调查法 | 第32页 |
| ·经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型的构建 | 第32-45页 |
| ·职业化胜任素质要素的选择 | 第32-33页 |
| ·问卷调查表的编制 | 第33页 |
| ·问卷调查表的信度和效度分析 | 第33-35页 |
| ·数据录入结果分析 | 第35-37页 |
| ·因子分析 | 第37-43页 |
| ·建立经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型 | 第43-45页 |
| 4 经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型验证及其应用 | 第45-48页 |
| ·模型的验证 | 第45-46页 |
| ·模型的应用 | 第46-48页 |
| ·岗位分析 | 第46页 |
| ·人才招聘与选拔 | 第46-47页 |
| ·员工培训开发 | 第47页 |
| ·员工绩效管理 | 第47-48页 |
| 5 结论与展望 | 第48-50页 |
| ·结论 | 第48页 |
| ·研究的不足之处 | 第48-49页 |
| ·进一步研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录A：经济型酒店基层管理者职业化胜任素质访谈提纲 | 第53-54页 |
| 附录B：经济型酒店基层管理者职业化胜任素质调查表 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |