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城市商业银行员工组织支持感与工作倦怠的关系研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-12页
图表目录第12-14页
绪论第14-19页
   ·研究背景第14-16页
   ·研究意义第16-17页
   ·研究方法第17页
   ·研究内容和框架第17-19页
1 文献综述第19-26页
   ·组织支持感的理论综述第19-20页
     ·组织支持感的定义第19-20页
     ·组织支持感的测量及研究第20页
   ·工作倦怠的理论综述第20-25页
     ·工作倦怠的含义第20-22页
     ·工作倦怠的理论模型第22页
     ·工作倦怠的测量第22页
     ·工作倦怠的影响因素第22-24页
     ·工作倦怠的影响结果第24-25页
   ·组织支持感与工作倦怠的关系第25-26页
2 研究设计第26-31页
   ·研究模型与假设第26-27页
     ·研究模型第26页
     ·研究假设第26-27页
   ·研究对象及抽样第27页
   ·相关变量的界定及衡量指标第27-28页
     ·组织支持感第27-28页
     ·工作倦怠第28页
   ·研究变量的测量工具第28-29页
     ·人口统计变量第28页
     ·工作倦怠量表第28页
     ·组织支持感量表第28-29页
   ·分析方法第29-31页
3 数据分析第31-43页
   ·样本的基本情况第31-32页
   ·信度与效度检验第32-35页
     ·组织支持感的信度与效度检验第32-34页
     ·工作倦怠的信度与效度检验第34-35页
   ·描述性分析第35-36页
     ·组织支持感的描述性分析第35-36页
     ·工作倦怠的描述性分析第36页
   ·人口统计学变量对组织支持感和工作倦怠的影响作用分析第36-42页
     ·人口统计学变量对组织支持感的影响作用分析第36-39页
     ·人口统计学变量对工作倦怠的影响作用分析第39-42页
   ·组织支持感和工作倦怠的相关关系分析第42页
   ·组织支持感对工作倦怠的影响作用分析第42-43页
4 研究结论与管理建议第43-50页
   ·研究结论第43-44页
   ·管理建议第44-49页
     ·改善员工工作条件,提供必要的资源支持第45页
     ·关注员工利益,提供合理的薪酬和福利制度第45-46页
     ·注重员工工作,进行工作分析与设计第46-47页
     ·根据员工个体特点,提供职业生涯发展规划第47-49页
   ·研究不足和展望第49-50页
     ·研究不足第49页
     ·研究展望第49-50页
参考文献第50-55页
附录第55-58页
致谢第58-59页

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