企业无边界市场营销知识管理模型研究
| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 英文缩写 | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-18页 |
| ·研究背景和问题的提出 | 第13-16页 |
| ·市场营销环境变化对企业提出新要求 | 第13-14页 |
| ·运用市场营销知识管理应对挑战 | 第14-15页 |
| ·问题的提出 | 第15-16页 |
| ·研究目的和意义 | 第16页 |
| ·研究方法和内容 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| 第2章 文献综述 | 第18-26页 |
| ·营销管理综述 | 第18-20页 |
| ·知识管理综述 | 第20-23页 |
| ·知识经济兴起的背景 | 第20页 |
| ·知识管理的概念 | 第20-21页 |
| ·知识管理的体系 | 第21-22页 |
| ·知识管理的主体 | 第22页 |
| ·知识管理的流程 | 第22-23页 |
| ·知识链 | 第23页 |
| ·企业市场营销知识管理 | 第23-26页 |
| ·企业市场营销知识管理的概念和发展 | 第23-24页 |
| ·企业市场营销知识管理的重要性 | 第24-26页 |
| 第3章 企业无边界市场营销知识管理模型的构建 | 第26-32页 |
| ·企业无边界市场营销知识管理模型定义 | 第26-27页 |
| ·企业NBMKM模型的公式 | 第27-28页 |
| ·企业NBMKM模型的系统模型 | 第28-30页 |
| ·企业NBMKM模型的知识价值链模型 | 第30-32页 |
| 第4章 企业NBMKM模型的验证和支持系统 | 第32-49页 |
| ·企业NBMKM模型存在的客观性和验证思路 | 第32-33页 |
| ·企业内部成员为主体的市场营销知识管理 | 第33-34页 |
| ·以顾客类外部成员为主体的市场营销知识管理 | 第34-45页 |
| ·以顾客为主体的市场营销知识管理 | 第34-40页 |
| ·以经销商为主体的市场营销知识管理 | 第40-43页 |
| ·以顾客代理人为主体的市场营销知识管理 | 第43-45页 |
| ·以供应商为主体的市场营销知识管理 | 第45-46页 |
| ·以竞争者为主体的市场营销知识管理 | 第46-47页 |
| ·企业NBMKM模型实施的支持系统建设 | 第47-49页 |
| 第5章 结论和展望 | 第49-52页 |
| ·结论 | 第49-50页 |
| ·研究展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第56页 |
