| 中文摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 导论 | 第10-14页 |
| 第一章 医患关系及存在的问题 | 第14-17页 |
| 一、医患关系的定义 | 第14-15页 |
| 二、医患关系的现状 | 第15-17页 |
| 第二章 医患关系紧张产生的主要原因分析 | 第17-25页 |
| 一、政府机构及医疗卫生体制因素 | 第17-18页 |
| 二、社会舆论环境因素对医患关系的影响 | 第18-20页 |
| 三、患者群体在医患关系中的影响 | 第20-22页 |
| 四、医患矛盾产生的医疗机构因素 | 第22-25页 |
| 第三章 解决医患难题的办法 | 第25-33页 |
| 一、强化政府责任，加大卫生投入，加快医疗改革 | 第25-27页 |
| 二、强化医疗服务机构的社会责任，提高医疗服务质量，保障人民群众健康权益 | 第27-29页 |
| 三、强调医患之间共同责任，宣传医患利益统一性，为医疗卫生事业创造良好社会氛围 | 第29-33页 |
| 参考文献 | 第33-35页 |
| 致谢 | 第35-36页 |
| 攻读学位期间发表的论文目录 | 第36-37页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第37页 |