| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 序 | 第8-11页 |
| 1 引言 | 第11-17页 |
| ·研究背景 | 第11-14页 |
| ·国内制造企业实施质量管理体系的现状 | 第11-12页 |
| ·质量管理体系的理论与实践总结 | 第12-14页 |
| ·问题的提出 | 第14-15页 |
| ·论文技术线路 | 第15-17页 |
| 2 基于2000版ISO9000族标准的质量管理体系概述 | 第17-21页 |
| ·ISO9000质量管理体系的起源和发展 | 第17页 |
| ·八大质量管理原则 | 第17-19页 |
| ·以过程为基础的质量管理体系模式 | 第19-20页 |
| ·体系文件架构 | 第20-21页 |
| 3 ATX公司质量管理体系概况及其存在的主要问题 | 第21-29页 |
| ·ATX公司及其质量管理体系概况 | 第21-24页 |
| ·ATX公司质量管理体系存在的主要问题 | 第24-26页 |
| ·现代管理方法流于形式 | 第24页 |
| ·人员流动过快 | 第24-25页 |
| ·过度的库存 | 第25页 |
| ·不合格品率偏高 | 第25-26页 |
| ·开发创新能力不足 | 第26页 |
| ·问题的原因分析 | 第26-29页 |
| ·人员方面 | 第26-27页 |
| ·环境方面 | 第27页 |
| ·产品方面 | 第27-28页 |
| ·服务方面 | 第28页 |
| ·机制方面 | 第28-29页 |
| 4 ATX公司质量管理体系的改进对策 | 第29-48页 |
| ·新的 ATX公司质量管理体系的总体设想 | 第29-31页 |
| ·建立双赢用人机制 | 第31-33页 |
| ·关注 ATX员工的需要 | 第32页 |
| ·有效的工作分析 | 第32-33页 |
| ·构建系统的员工培训体系 | 第33-37页 |
| ·系统型培训模式简介 | 第33-35页 |
| ·培训需求分析和评估 | 第35-36页 |
| ·培训方案的设计 | 第36-37页 |
| ·培训项目的评估 | 第37页 |
| ·优化业务流程 | 第37-42页 |
| ·六西格玛理论中的DMAIC方法 | 第38页 |
| ·实施的关键步骤 | 第38-40页 |
| ·ATX采购流程改进示例 | 第40-42页 |
| ·扎实推进标准化工作 | 第42-45页 |
| ·ATX公司进一步推进标准化的必要性 | 第42-43页 |
| ·推进标准化工作的策略 | 第43-45页 |
| ·培育优质 ATX企业质量文化 | 第45-48页 |
| ·学习和研究质量管理理论 | 第45页 |
| ·落实并坚持5S活动 | 第45-46页 |
| ·深入开展 QC活动 | 第46-48页 |
| 5 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 作者简历 | 第50-52页 |
| 学位论文数据集 | 第52页 |