电信运营企业技术类项目团队绩效考核指标体系研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| ·论文研究背景 | 第9页 |
| ·国内外研究成果 | 第9-14页 |
| ·人力资源与绩效管理研究现状 | 第10-13页 |
| ·项目绩效管理理论研究现状 | 第13-14页 |
| ·问题分析与建议 | 第14-17页 |
| 第二章 项目绩效管理体系 | 第17-20页 |
| ·项目管理理论 | 第17页 |
| ·项目团队绩效管理 | 第17-18页 |
| ·项目绩效管理方法 | 第18页 |
| ·项目绩效管理体系 | 第18-20页 |
| ·项目目标管理体系 | 第18-19页 |
| ·项目360度反馈评价体系特点 | 第19-20页 |
| ·关键业绩指标考核体系特点 | 第20页 |
| ·平衡计分卡考核体系特点 | 第20页 |
| 第三章 电信企业绩效考核指标体系研究 | 第20-25页 |
| ·电信运营企业绩效考核体系现状 | 第20-22页 |
| ·某电信运营企业绩效考核指标 | 第22-25页 |
| 第四章 电信企业技术类项目团队绩效考核体系研究 | 第25-39页 |
| ·电信企业技术类项目团队特点 | 第25-26页 |
| ·电信企业技术类项目团队成员的绩效考核方案 | 第26-32页 |
| ·技术类项目团队绩效考核指标体系的目的和原则 | 第27页 |
| ·项目绩效考核流程 | 第27-29页 |
| ·项目绩效考核周期 | 第29-30页 |
| ·项目绩效考核方法 | 第30-31页 |
| ·项目绩效考核参与人员 | 第31-32页 |
| ·项目绩效考核指标体系实施细则 | 第32-35页 |
| ·项目工作分析和分解 | 第33页 |
| ·项目绩效考核指标和标准 | 第33-34页 |
| ·具体“业绩”考核方法 | 第34-35页 |
| ·具体“表现”考核方法 | 第35页 |
| ·技术类项目团队成员的新绩效考核体系 | 第35-39页 |
| 第五章 技术类项目团队成员绩效考核实施案例 | 第39-46页 |
| ·案例介绍 | 第39-44页 |
| ·月度项目案例 | 第39-41页 |
| ·单项项目案例 | 第41-44页 |
| ·案例分析 | 第44-45页 |
| ·新绩效考核指标体系分析 | 第45-46页 |
| 第六章 新绩效考核体系的优化 | 第46-48页 |
| ·传统绩效考核的主要误差分析 | 第46-47页 |
| ·新绩效考核体系的误差和应对措施 | 第47-48页 |
| 第七章 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
