现代企业网络营销研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·研究思路和框架 | 第10-11页 |
| 第二章 网络营销的理论基础 | 第11-15页 |
| ·网络营销的产生 | 第11-12页 |
| ·网络营销的科学内涵 | 第12页 |
| ·网络营销的特征 | 第12-13页 |
| ·虚拟性 | 第12-13页 |
| ·广泛性 | 第13页 |
| ·经济性 | 第13页 |
| ·交互性 | 第13页 |
| ·网络营销与传统营销的区别 | 第13-15页 |
| ·网络营销与传统营销的相同点 | 第13-14页 |
| ·网络营销与传统营销的区别 | 第14-15页 |
| 第三章 中国企业网络营销的现状分析 | 第15-21页 |
| ·中小型企业对网络营销表现出了较大的兴趣 | 第15-16页 |
| ·网络营销应用水平低下 | 第16-19页 |
| ·网络营销发展不平衡 | 第19-21页 |
| ·地区差异 | 第19-20页 |
| ·行业差异 | 第20-21页 |
| 第四章 中国企业与外国企业网络营销发展的比较 | 第21-25页 |
| ·我国企业网络营销的问题 | 第21-24页 |
| ·缺乏网络营销所必须的良好法律环境和信用环境 | 第21页 |
| ·企业与消费者传统观念的束缚 | 第21-22页 |
| ·企业网络营销管理方面存在问题 | 第22-24页 |
| ·国外企业网络营销的经验借鉴 | 第24-25页 |
| ·充分发挥网络的交互性 | 第24页 |
| ·构建内部网 | 第24-25页 |
| ·整合企业各种资源 | 第25页 |
| 第五章 中国企业网络营销的策略 | 第25-39页 |
| ·积极解决我国电子商务发展的瓶颈 | 第25-26页 |
| ·网络顾客服务策略分析 | 第26-31页 |
| ·网络顾客服务概述 | 第26-27页 |
| ·网上产品服务 | 第27-28页 |
| ·网上个性化服务策略 | 第28-29页 |
| ·强化顾客关系管理 | 第29-31页 |
| ·网上产品的定价策略 | 第31-33页 |
| ·竞争定价策略 | 第31页 |
| ·个性化定价策略 | 第31-32页 |
| ·自动调价策略 | 第32页 |
| ·免费价格策略 | 第32-33页 |
| ·实施免费价格策略需要考虑的因素 | 第33页 |
| ·渠道策略的制定 | 第33-37页 |
| ·网络直销 | 第34页 |
| ·网络间接分销 | 第34-35页 |
| ·公司开展网络营销应采用的渠道策略 | 第35-37页 |
| ·创新营销推广方式，加强双向沟通策略 | 第37-39页 |
| ·网站将成为双向沟通的桥梁 | 第37-38页 |
| ·多种形式和媒体的沟通 | 第38页 |
| ·网络广告 | 第38-39页 |
| 第六章 案例分析—当当网的营销策略 | 第39-45页 |
| ·公司概况 | 第39页 |
| ·网上采购模式 | 第39-41页 |
| ·当当网的采购社区模式 | 第41页 |
| ·当当网的网络营销模式研究 | 第41-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46页 |
