| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景及研究问题的提出 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究问题的提出 | 第12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·研究思路、方法和论文的结构安排 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·论文的结构安排 | 第15页 |
| ·研究重点、难点、创新点 | 第15-18页 |
| ·研究重点 | 第15-16页 |
| ·研究难点 | 第16页 |
| ·研究创新点 | 第16-18页 |
| 2 文献研究综述 | 第18-29页 |
| ·国外敬业度研究综述 | 第18-22页 |
| ·员工敬业度的含义 | 第18-20页 |
| ·员工敬业度的维度 | 第20页 |
| ·员工敬业度的测量 | 第20-21页 |
| ·员工敬业度的影响 | 第21-22页 |
| ·国内敬业度研究综述 | 第22-26页 |
| ·我国古代学者关于敬业度的探析 | 第22-23页 |
| ·我国当代学者对敬业度理论的探析 | 第23-26页 |
| ·社区工作者简介 | 第26-28页 |
| ·社区工作者的含义 | 第26-27页 |
| ·社区工作者的范围 | 第27页 |
| ·社区工作者的特征 | 第27页 |
| ·社区工作者与社会工作者的区别 | 第27-28页 |
| ·社区工作者敬业度 | 第28-29页 |
| 3 重庆市城市社区工作者敬业度现状及影响因素分析 | 第29-55页 |
| ·研究样本构成统计 | 第29-30页 |
| ·研究样本的抽取 | 第29页 |
| ·研究工具的使用 | 第29页 |
| ·研究样本结构分布 | 第29-30页 |
| ·问卷的信度与效度分析 | 第30-36页 |
| ·项目分析 | 第30-33页 |
| ·问卷的结构效度检验——数据的适合性检验 | 第33-34页 |
| ·重庆市城市社区工作者敬业度问卷的因素分析 | 第34-35页 |
| ·重庆市城市社区工作者敬业度问卷的内部一致性信度检验 | 第35-36页 |
| ·重庆城市社区工作者敬业度现状分析 | 第36-44页 |
| ·重庆市城市社区工作者敬业度总体数据分析 | 第36-38页 |
| ·基于人口统计变量的重庆市城市社区工作者敬业度比较分析 | 第38-44页 |
| ·影响重庆市城市社区工作者敬业度的主要因素分析 | 第44-55页 |
| ·社区工作 | 第45-46页 |
| ·社区发展前景 | 第46-48页 |
| ·社区环境 | 第48页 |
| ·社区人际关系 | 第48-49页 |
| ·职业发展空间 | 第49-51页 |
| ·直接上级领导 | 第51-52页 |
| ·薪酬福利 | 第52-53页 |
| ·社区归属感 | 第53-55页 |
| 4 提升重庆市城市社区工作者敬业度的对策 | 第55-65页 |
| ·平衡工作压力，发挥社区工作的正向激励作用 | 第55-56页 |
| ·继续发挥社区居民的监督作用 | 第55页 |
| ·理顺街道办事处与社区居委会的关系 | 第55-56页 |
| ·增强社区工作者对社区工作的成就感与认同感 | 第56页 |
| ·增强重庆市城市社区发展前景对社区工作者的吸引力 | 第56-57页 |
| ·加强社区建设的政策传递与信息宣传 | 第56页 |
| ·加强国际合作与交流，拓宽重庆市城市社区工作者的视野 | 第56-57页 |
| ·加强与高等教育机构的合作 | 第57页 |
| ·优化重庆市城市社区环境 | 第57-59页 |
| ·继续加强城市社区硬件环境的建设 | 第57-58页 |
| ·加强重庆市城市社区软环境的建设 | 第58-59页 |
| ·营造和谐的社区人际关系 | 第59页 |
| ·注重社区工作者的团队精神培养 | 第59页 |
| ·加强社区工作者之间的沟通交流 | 第59页 |
| ·为重庆市城市社区工作者设计职业发展道路 | 第59-61页 |
| ·建立重庆市城市社区工作者职业发展的主要工作制度 | 第59-60页 |
| ·健全学习培训制度 | 第60页 |
| ·对重庆市城市社区工作者实行专业化培训 | 第60-61页 |
| ·选聘优秀的重庆市城市社区领导者，提升管理水平 | 第61-62页 |
| ·建立合理有效的招聘体系，选聘优秀的社区领导者 | 第61页 |
| ·丰富社区领导者的选聘渠道 | 第61-62页 |
| ·注重培养社区领导者的风格 | 第62页 |
| ·进行科学的薪酬管理 | 第62-63页 |
| ·建立公平合理的薪酬体系 | 第62-63页 |
| ·应重点关注薪酬体系的竞争性与外部公平性 | 第63页 |
| ·增强重庆市城市社区工作者的社区归属感 | 第63-65页 |
| 5 研究结论与研究展望 | 第65-66页 |
| ·研究结论 | 第65页 |
| ·研究展望 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 附录 | 第72-76页 |
| A.作者攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第72-73页 |
| B. 重庆市城市社区工作者敬业度问卷调查表 | 第73-76页 |
