| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·研究现状 | 第9-12页 |
| ·论文研究内容及方法 | 第12-14页 |
| 2 服务营销理论相关概况 | 第14-20页 |
| ·服务营销理论的发展及其成就 | 第14-15页 |
| ·服务营销与传统市场营销的区别及其特点 | 第15-18页 |
| ·服务营销在金融服务中的运用 | 第18-20页 |
| 3 我国基金管理公司营销发展概况及问题 | 第20-33页 |
| ·我国基金管理公司的现状及发展阶段 | 第20-23页 |
| ·我国基金管理公司营销主体和营销对象 | 第23-24页 |
| ·我国基金管理公司营销中存在的问题 | 第24-33页 |
| 4 案例分析 | 第33-47页 |
| ·背景资料 | 第33-35页 |
| ·国联安基金公司在服务营销中的特点 | 第35-36页 |
| ·德盛精选股票基金持续服务营销项目案例 | 第36-39页 |
| ·加强我国基金公司服务营销的建议 | 第39-47页 |
| 结束语 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |