决策支持系统在企业管理中的应用研究
| 0 前言 | 第1-16页 |
| ·研究背景和目的 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·文章结构 | 第14-15页 |
| ·本文的创新之处 | 第15-16页 |
| 1 决策支持系统概述 | 第16-26页 |
| ·决策支持系统(DSS)的发展演变 | 第17-19页 |
| ·DSS的研究现状 | 第19-21页 |
| ·决策模型研究 | 第19-20页 |
| ·专用DSS及DSS生成工具研究 | 第20页 |
| ·DSS系统结构的研究 | 第20-21页 |
| ·决策风格研究 | 第21页 |
| ·DSS的发展趋势 | 第21-26页 |
| ·群决策支持系统(GDSS) | 第21-23页 |
| ·分布式决策支持系统(DDSS) | 第23-24页 |
| ·智能决策支持系统(IDSS) | 第24页 |
| ·决策支持中心(DSC) | 第24-25页 |
| ·综合决策支持系统(SDSS) | 第25-26页 |
| 2 DSS在企业管理中的应用现状及遇到的关键问题 | 第26-38页 |
| ·现代企业管理决策的核心是对信息的决策 | 第26-30页 |
| ·信息反馈是真正的管理活动 | 第27-28页 |
| ·企业的管理控制活动 | 第28-29页 |
| ·信息的决策支持作用 | 第29-30页 |
| ·现代企业决策面临的挑战 | 第30-32页 |
| ·决策质量的要求更高 | 第30页 |
| ·决策时要考虑的因素更复杂 | 第30-31页 |
| ·决策速度要求更快 | 第31页 |
| ·决策失败的代价更高 | 第31-32页 |
| ·目前DSS在企业管理中的运用情况 | 第32-34页 |
| ·当前企业在建立决策支持系统中遇到的关键问题 | 第34-38页 |
| ·决策支持与数据管理系统 | 第34-35页 |
| ·模型、方法和知识管理系统 | 第35-36页 |
| ·用户交互环境 | 第36-38页 |
| 3 基于企业DSS体系设计的应用研究 | 第38-58页 |
| ·现代企业对决策支持系统的需求 | 第38-40页 |
| ·DSS与MIS、EIS等系统的关系 | 第40-45页 |
| ·面向的对象不同 | 第41-42页 |
| ·对数据集成应用不同 | 第42-43页 |
| ·数据集成的方法和构架不尽相同 | 第43页 |
| ·对决策支持的程度不同 | 第43-45页 |
| ·DSS开发中的目标选择与建立 | 第45-48页 |
| ·DSS目标的选择 | 第46-47页 |
| ·DSS目标的建立 | 第47-48页 |
| ·DSS的功能设计与分析 | 第48-53页 |
| ·功能设计 | 第48-50页 |
| ·功能分析 | 第50-53页 |
| ·DSS评价指标体系研究 | 第53-58页 |
| ·系统建设的评价指标 | 第54-55页 |
| ·系统性能的评价指标 | 第55-56页 |
| ·系统效益的评价指标 | 第56页 |
| ·系统用户满意度评价指标 | 第56页 |
| ·决策支持能力评价指标 | 第56-57页 |
| ·系统成本评价指标 | 第57-58页 |
| 4 基于DSS主要部件设计的方法研究 | 第58-85页 |
| ·一种利用动态规划方法构建决策模型的一般方法 | 第59-71页 |
| ·多阶段决策过程和动态规划的基本理论 | 第60-65页 |
| ·动态规划的计算框图 | 第65-66页 |
| ·动态规划法应用实例 | 第66-69页 |
| ·DSS中利用动态规划法决策的优越性和不足之处 | 第69-71页 |
| ·利用反馈控制原理进行人机交互决策支持 | 第71-76页 |
| ·DSS中的反馈分析 | 第71-74页 |
| ·反馈实例研究 | 第74-76页 |
| ·利用知识规则确定性推理构建知识库的实现方法 | 第76-80页 |
| ·数据仓库在DSS系统数据管理系统中的应用 | 第80-85页 |
| ·DSS在实际应用开发中的问题 | 第80-81页 |
| ·DSS因数据仓库而实现了突破 | 第81-82页 |
| ·建立数据仓库的过程 | 第82-84页 |
| ·数据仓库对DSS的支持 | 第84-85页 |
| ·基于数据仓库的DSS决策可以解决的问题 | 第85页 |
| 5 结论与展望 | 第85-92页 |
| ·结论 | 第85-87页 |
| ·DSS是一个解决方案 | 第86页 |
| ·先进的管理思想是DSS的灵魂 | 第86页 |
| ·DSS的实施存在很高风险 | 第86-87页 |
| ·DSS不能完全取代决策者 | 第87页 |
| ·DSS不是简单的人机交互信息系统 | 第87页 |
| ·中国企业DSS应用的实施建议 | 第87-90页 |
| ·重点搞好生产自动化和智能化 | 第88-89页 |
| ·在实现信息化的基础上开发DSS | 第89页 |
| ·统筹规划，分步实施，不断完善 | 第89页 |
| ·坚持引进吸收和技术创新并重 | 第89-90页 |
| ·决策支持系统应用发展展望 | 第90-92页 |
| ·DSS与知识管理的有机结合 | 第90页 |
| ·DSS与电子商务的集成 | 第90-91页 |
| ·DSS中的不确定信息的组织和处理 | 第91-92页 |
| 参考文献 | 第92-94页 |
| 致谢 | 第94页 |
