| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 导论 | 第10-18页 |
| ·选题背景 | 第10页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·解决问题 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究对象及样本确定 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究工具 | 第14页 |
| ·资料处理与统计方法 | 第14页 |
| ·基本思路与论文框架 | 第14-18页 |
| ·基本思路 | 第14-15页 |
| ·论文框架 | 第15-18页 |
| 2 相关理论概述 | 第18-28页 |
| ·国内外绩效考核指标设计理论研究综述 | 第18-19页 |
| ·绩效考核指标的定义、设计原则和流程 | 第19-20页 |
| ·绩效考核指标设计的导向 | 第20-21页 |
| ·绩效考核指标的设计方法 | 第21-25页 |
| ·关键绩效指标法 | 第22页 |
| ·平衡记分卡法 | 第22页 |
| ·等级评定法 | 第22-23页 |
| ·目标管理法 | 第23页 |
| ·360度反馈法 | 第23-24页 |
| ·不同绩效指标设计方法的优缺点分析 | 第24-25页 |
| ·关键绩效指标权重的设定方法 | 第25-27页 |
| ·关键绩效指标的量化方法 | 第27-28页 |
| 3 Z公司高层职位绩效考核指标现状分析 | 第28-35页 |
| ·Z公司简介 | 第28-30页 |
| ·Z公司简介及组织架构 | 第28-29页 |
| ·Z公司面临的环境分析 | 第29-30页 |
| ·Z公司高层职位绩效考核指标设计的问题分析与讨论 | 第30-35页 |
| ·Z公司高层职位绩效考核指标现状 | 第30-31页 |
| ·Z公司高层职位绩效指标设计中存在的主要问题 | 第31-33页 |
| ·Z公司高层职位绩效指标设计的解决方案探讨 | 第33-35页 |
| 4 Z公司高层职位关键绩效指标设计方案 | 第35-66页 |
| ·设计高层职位绩效指标的目的及主要影响因素 | 第35-36页 |
| ·设计目的 | 第35-36页 |
| ·主要影响因素 | 第36页 |
| ·Z公司高层职位绩效指标的设计原则和设计程序 | 第36-38页 |
| ·设计原则 | 第36-37页 |
| ·设计程序 | 第37-38页 |
| ·绩效考核中基于 BSC的战略导向KPI设计 | 第38-44页 |
| ·平衡计分卡的应用 | 第39页 |
| ·KPI的应用 | 第39-41页 |
| ·基于 BSC的战略导向KPI设计的综合应用 | 第41-44页 |
| ·Z公司高层职位绩效考核中的关键绩效指标设计 | 第44-56页 |
| ·Z公司高层职位绩效指标设计的战略导向 | 第45-46页 |
| ·Z公司高层职位的绩效工作分析 | 第46-49页 |
| ·影响 Z公司高层职位绩效的CSF因素 | 第49-51页 |
| ·Z公司高层职位基于 BSC的 KPI体系 | 第51-54页 |
| ·Z公司高层职位 KPI的选择 | 第54-55页 |
| ·Z公司高层职位 KPI的量化 | 第55页 |
| ·Z公司高层职位 KPI的权重设置 | 第55-56页 |
| ·ZZ公司调整后的高层职位关键绩效指标表内容 | 第56-62页 |
| ·总经理绩效考核 KPI表 | 第56-58页 |
| ·副总经理绩效考核 KPI表 | 第58页 |
| ·财务总监绩效考核 KPI表 | 第58-59页 |
| ·行政总监绩效考核KPI表 | 第59-60页 |
| ·人力资源总监绩效考核KPI表 | 第60-61页 |
| ·营销总监绩效考核 KPI表 | 第61页 |
| ·生产总监绩效考核 KPI表 | 第61-62页 |
| ·技术总监绩效考核 KPI表 | 第62页 |
| ·Z公司高层职位绩效考核的配套表格 | 第62-66页 |
| ·绩效考核空白样表 | 第63-64页 |
| ·员工工作计划样表及工作计划与完成情况样表 | 第64-66页 |
| 5 Z公司高层职位关键绩效指标实施的难点及保障条件 | 第66-70页 |
| ·Z公司高层职位关键绩效指标实施的难点 | 第66页 |
| ·Z公司高层职位关键绩效指标实施的保障条件 | 第66-70页 |
| ·高层职位绩效指标设计前的准备工作 | 第66-67页 |
| ·高层职位绩效考核指标实施的保障条件 | 第67-70页 |
| 6 结论 | 第70-73页 |
| ·主要结论 | 第70页 |
| ·创新之处 | 第70-71页 |
| ·局限性 | 第71页 |
| ·进一步研究的问题 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |