| 前言 | 第1-5页 |
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| 英文摘要 | 第6-9页 |
| 案例部分 | 第9-21页 |
| 国民淀粉化学有限公司简介 | 第9-10页 |
| 国民淀粉化学有限公司中国 | 第10-11页 |
| 国民淀粉化学（广东）有限公司 | 第10页 |
| 国民淀粉化学贸易（广州）／（上海）有限公司 | 第10-11页 |
| 国民淀粉化学（上海）有限公司 | 第11页 |
| 国民淀粉有限公司中国机构的组织结构 | 第11-16页 |
| 广东工厂的主要产品及生产过程 | 第15-16页 |
| 粘合剂生产过程 | 第15页 |
| 合成乳液生产过程 | 第15-16页 |
| 国民淀粉有限公司中国机构的业务流程 | 第16-19页 |
| 国民淀粉化学（广东）有限公司 | 第16-19页 |
| 销售预测 | 第16-17页 |
| 库存管理 | 第17页 |
| 销售订单处理 | 第17-18页 |
| 原材料采购 | 第18-19页 |
| 国民淀粉化学贸易（广州 ）／（上海）有限公司 | 第19页 |
| 国民淀粉有限公司中国机构的营运绩效 | 第19-21页 |
| 国民淀粉化学（广东）有限公司 | 第19-20页 |
| 国民淀粉化学贸易（广州 ）／（上海）有限公司 | 第20-21页 |
| 案例分析 | 第21-40页 |
| 1． 存在问题分析 | 第21-23页 |
| 1．1． 销售预测 | 第21页 |
| 1．2． 库存管理 | 第21-22页 |
| 1．3． 销售订单处理 | 第22页 |
| 1．4． 采购订单处理 | 第22-23页 |
| 2． MRPⅡ原理简介 | 第23-27页 |
| 2．1． 供需链和信息集成 | 第23-25页 |
| 2．1．1． 供需链 | 第23-25页 |
| 2．1．2． 信息集成 | 第25页 |
| 2．2． MRP | 第25-27页 |
| 2．3． MRPⅡ | 第27页 |
| 3． MRPⅡ系统软件的选定 | 第27-30页 |
| 3．1． 需求分析 | 第27-29页 |
| 3．2． MRPⅡ软件的选择 | 第29页 |
| 3．3． 硬件选择 | 第29-30页 |
| 4． 国民淀粉MRPⅡ项目的实施 | 第30-40页 |
| 4．1． 国民淀粉公司实施MRPⅡ的主要里程碑 | 第30页 |
| 4．2． 实施的项目组织 | 第30-31页 |
| 4．3． Tetra系统简介 | 第31页 |
| 4．4． Tetra CS／3系统主要模块介绍 | 第31-32页 |
| 4．4．1． 财务模块（Finance） | 第31-32页 |
| 4．4．2． 分销模块（Distribution） | 第32页 |
| 4．4．3． 生产管理模块（Manufacturing） | 第32页 |
| 4．5． 业务流程重组（BPR，Business Process Reengineering） | 第32-37页 |
| 4．5．1． 生产计划 | 第33页 |
| 4．5．2． 客户订单处理 | 第33-34页 |
| 4．5．3． 采购订单处理 | 第34-37页 |
| 4．5．4． 库存管理 | 第37页 |
| 4．6． 实施业绩评价 | 第37-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41页 |
