基于业务流程管理理论某不锈钢管生产企业业务流程改善
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-23页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·理论背景 | 第10-11页 |
| ·案例背景及研究意义 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11-14页 |
| ·拟解决的关键问题 | 第11-13页 |
| ·论文的内容框架结构 | 第13-14页 |
| ·研究方法及技术路线 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究的技术路线 | 第15-16页 |
| ·国内外研究现状 | 第16-23页 |
| ·国内关于流程再造及流程管理理论应用研究 | 第16-19页 |
| ·国外关于流程管理理论及应用研究 | 第19-21页 |
| ·国内外研究评析 | 第21-23页 |
| 第2章 论文相关领域理论 | 第23-33页 |
| ·业务流程管理相关理论 | 第23-27页 |
| ·业务流程管理的基本概念及理论 | 第23-26页 |
| ·业务流程的分析及优化 | 第26-27页 |
| ·业务流程再造理论回顾 | 第27-30页 |
| ·业务流程再造的概念及方法 | 第27-29页 |
| ·业务流程再造的过程 | 第29-30页 |
| ·BPR和ERP的关系 | 第30-33页 |
| 第3章 某不锈钢管企业业务流程构想及启动 | 第33-40页 |
| ·不锈钢管企业简介 | 第33-34页 |
| ·业务流程改善构想及战略 | 第34-38页 |
| ·公司目前存在的问题 | 第34-35页 |
| ·公司愿景目标 | 第35-36页 |
| ·改善流程的确认 | 第36-38页 |
| ·业务流程改善启动 | 第38-40页 |
| ·业务流程小组成立 | 第38页 |
| ·业务流程改善计划 | 第38-40页 |
| 第4章 某不锈钢管企业业务流程分析及设计 | 第40-59页 |
| ·业务流程分析诊断方法阐述 | 第40页 |
| ·订单接收流程 | 第40-46页 |
| ·现有订单流程分析 | 第40-43页 |
| ·订单流程再设计 | 第43-45页 |
| ·新的订单接收流程评价 | 第45-46页 |
| ·采购流程 | 第46-50页 |
| ·公司目前采购流程描述和分析 | 第46-48页 |
| ·采购流程再设计 | 第48-50页 |
| ·生产流程 | 第50-59页 |
| ·改善前的生产工艺流程 | 第50-54页 |
| ·生产工艺流程改善和评估 | 第54-59页 |
| 第5章 钢管企业组织结构再设计 | 第59-65页 |
| ·传统型组织和流程型组织简介 | 第59-60页 |
| ·不锈钢管企业现有的组织结构 | 第60-62页 |
| ·组织结构改善 | 第62-63页 |
| ·业务流程团队建立 | 第62-63页 |
| ·组织结构再设计 | 第63页 |
| ·创建全面的绩效考核体系 | 第63-65页 |
| 第6章 钢管企业ERP道路 | 第65-68页 |
| ·ERP实施准备工作 | 第65页 |
| ·钢管企业的ERP系统实施 | 第65-68页 |
| ·钢管企业ERP实施范围 | 第65-66页 |
| ·钢管企业ERP实施步骤 | 第66-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| ·本文的研究内容和成果 | 第68-69页 |
| ·改善后的公司业务流程 | 第69页 |
| ·论文的不足和待解决问题 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
