| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| ·选题的意义 | 第10-11页 |
| ·相关的概念界定 | 第11-15页 |
| ·政府部门绩效 | 第11-12页 |
| ·政府部门绩效评估 | 第12-13页 |
| ·政府部门绩效评估的意义 | 第13-14页 |
| ·平衡计分卡 | 第14-15页 |
| ·国内外研究现状 | 第15-17页 |
| ·国外研究现状 | 第15-16页 |
| ·国内研究现状 | 第16-17页 |
| ·研究框架、主要内容与方法 | 第17-18页 |
| ·研究框架和主要内容 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 政府部门绩效评估的现状分析 | 第18-24页 |
| ·我国政府绩效评估发展的历程 | 第18-19页 |
| ·我国政府绩效评估的现状 | 第19-24页 |
| 第3章 平衡计分卡在政府部门的应用及模型 | 第24-35页 |
| ·平衡计分卡的基本内容 | 第24-26页 |
| ·平衡计分卡的实施步骤 | 第26-27页 |
| ·平衡计分卡在政府部门的应用 | 第27-35页 |
| ·平衡计分卡在政府部门应用的可行性分析 | 第27-28页 |
| ·将平衡计分卡引入政府绩效评估的意义 | 第28-29页 |
| ·政府部门平衡计分卡的基本构架 | 第29-35页 |
| 第4章 潍坊市人事局现行绩效评估体系剖析 | 第35-41页 |
| ·潍坊市人事局的主要职责 | 第35页 |
| ·潍坊市人事局现行绩效评估体系的主要内容 | 第35-37页 |
| ·潍坊市人事局现行绩效评估体系存在的问题 | 第37-41页 |
| 第5章 基于平衡计分卡的我国政府部门绩效评估体系设计 | 第41-61页 |
| ·使命、价值观、远景与战略 | 第41-42页 |
| ·平衡计分卡框架设计 | 第42-44页 |
| ·战略地图的绘制 | 第44-46页 |
| ·绩效评估指标体系构建 | 第46-48页 |
| ·绩效评估指标选取的原则 | 第46-47页 |
| ·绩效评估指标体系的构建 | 第47-48页 |
| ·绩效评估指标权重确定 | 第48-59页 |
| ·如何使平衡计分卡发挥最大效用 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第64页 |