猎头公司招聘效率提升三维分析--以A猎头公司为例
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1. 前言 | 第10-13页 |
| ·研究的背景和意义 | 第10-11页 |
| ·行业成长期短,人才素质亟待提高 | 第10页 |
| ·行业服务不规范,恶性竞争普遍 | 第10-11页 |
| ·市场需求旺盛,行业前景广阔 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·结构安排 | 第11-13页 |
| 2. 文献综述 | 第13-21页 |
| ·国外研究 | 第13-16页 |
| ·国内研究 | 第16-19页 |
| ·研究小结 | 第19-21页 |
| 3. 人才招聘效率的理论 | 第21-31页 |
| ·人才招聘有关理论 | 第21-23页 |
| ·人才招聘的概念 | 第21-22页 |
| ·人力资源招聘的作用 | 第22-23页 |
| ·人才招聘效率的内涵与目标 | 第23页 |
| ·招聘效率的内涵 | 第23页 |
| ·有效率招聘的目标 | 第23页 |
| ·影响招聘效率的因素 | 第23-25页 |
| ·影响招聘效率的外部因素 | 第23-24页 |
| ·影响招聘效率的内部因素 | 第24-25页 |
| ·猎头公司的招聘效率 | 第25-31页 |
| ·猎头与猎头公司 | 第25-27页 |
| ·猎头公司的招聘对象 | 第27页 |
| ·猎头公司服务的客户 | 第27页 |
| ·猎头顾问 | 第27-28页 |
| ·影响猎头公司招聘效率因素分析 | 第28页 |
| ·提升猎头公司招聘效率对策 | 第28-31页 |
| 4. A猎头公司的基本情况和服务流程 | 第31-34页 |
| ·A猎头公司的基本情况 | 第31-32页 |
| ·A公司基本信息 | 第31页 |
| ·A猎头公司的服务宗旨 | 第31页 |
| ·A猎头公司服务准则 | 第31-32页 |
| ·A猎头公司业务情况 | 第32页 |
| ·资源与客户情况 | 第32页 |
| ·猎头顾问情况 | 第32页 |
| ·A猎头公司的招聘流程 | 第32-34页 |
| ·分析、评估客户需求 | 第32页 |
| ·制订并实施猎寻方案 | 第32-33页 |
| ·筛选候选人 | 第33页 |
| ·面试、评估候选人 | 第33页 |
| ·推荐候选人并安排面试 | 第33页 |
| ·咨询与跟踪服务 | 第33-34页 |
| 5. A猎头公司招聘效率的调查及问题分析 | 第34-48页 |
| ·调查概述 | 第34页 |
| ·招聘效率调研及存在问题分析 | 第34-44页 |
| ·客户满意度 | 第34-37页 |
| ·候选人满意度 | 第37-40页 |
| ·定单职能与成功率 | 第40-43页 |
| ·顾问专业素养自评 | 第43-44页 |
| ·问题背后的原因分析 | 第44-48页 |
| ·A猎头公司业务定位不清 | 第44-45页 |
| ·定单的反应速度不够快 | 第45页 |
| ·对职位的理解不够深入 | 第45页 |
| ·顾问的专业素养不足 | 第45-48页 |
| 6. 提升A猎头公司招聘效率的系统对策 | 第48-61页 |
| ·提升业务定位清晰度 | 第48页 |
| ·以职能为导向进行划分 | 第48页 |
| ·按照职能领域对外进行市场营销 | 第48页 |
| ·提升定单反应的速度与质量 | 第48-49页 |
| ·对定单进行的优先排序 | 第48-49页 |
| ·加大资源整合的效度,提升组织效率 | 第49页 |
| ·提升顾问项目管理能力 | 第49页 |
| ·优化客户关系管理 | 第49-52页 |
| ·建立客户关系管理系统 | 第49-50页 |
| ·识别出重要客户 | 第50-51页 |
| ·与客户保持密切接触 | 第51页 |
| ·优先满足重要客户的需求 | 第51-52页 |
| ·提升顾问的专业素养 | 第52-54页 |
| ·引进资深HR,提升公司的整体专业素养 | 第52页 |
| ·建立完善内部培训体系 | 第52-53页 |
| ·专业聚焦 | 第53页 |
| ·引进人才测评工具 | 第53页 |
| ·建立学习型组织 | 第53-54页 |
| ·服务模式创新,探索"实时在线"猎头 | 第54-56页 |
| ·建立共享平台 | 第54页 |
| ·实时跟踪 | 第54页 |
| ·订单状态阶段性确认 | 第54-55页 |
| ·客户主动参与 | 第55-56页 |
| ·建立有效的薪酬激励制度 | 第56-61页 |
| ·现行薪酬制度不公平且没有激励作用 | 第56-58页 |
| ·建立科学有效的经济性激励制度 | 第58-59页 |
| ·善用非经济性激励 | 第59-61页 |
| 7. 对猎头公司、客户、候选人的建议 | 第61-66页 |
| ·对猎头公司的建议 | 第61-62页 |
| ·与技术相关的关键成功因素 | 第62页 |
| ·与服务流程相关的关键成功因素 | 第62页 |
| ·与市场营销相关的关键成功因素 | 第62页 |
| ·对猎头客户的建议 | 第62-64页 |
| ·寻找合适的猎头合作伙伴 | 第62-64页 |
| ·与猎头公司合作共赢、良性互动 | 第64页 |
| ·对候选人的建议 | 第64-66页 |
| 8. 总结 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附件 | 第70-77页 |
| 答谢 | 第77页 |
