摘要 | 第3-4页 |
abstract | 第4-5页 |
1 绪论 | 第10-14页 |
1.1 研究背景和研究意义 | 第10-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.2 研究内容 | 第12页 |
1.3 研究方法和技术线路 | 第12-13页 |
1.3.1 研究方法 | 第12页 |
1.3.2 技术线路 | 第12-13页 |
1.4 可能的创新点 | 第13-14页 |
2 理论基础 | 第14-23页 |
2.1 消费者行为模式 | 第14-16页 |
2.1.1 消费者行为概念 | 第14页 |
2.1.2 消费者行为模式 | 第14页 |
2.1.3 消费者决策类别及决策的过程 | 第14-16页 |
2.2 网络营销的基本理论 | 第16-19页 |
2.2.1 网络直复营销理论 | 第16页 |
2.2.2 网络整合营销理论 | 第16-17页 |
2.2.3 网络关系营销理论 | 第17-18页 |
2.2.4 网络软营销理论 | 第18-19页 |
2.3 O2O营销模式 | 第19-21页 |
2.3.1 O2O模式的定义 | 第19页 |
2.3.2 O2O模式的应用 | 第19-21页 |
2.4 市场营销环境分析方法 | 第21-23页 |
2.4.1 波特五力模型 | 第21-22页 |
2.4.2 SWOT分析法 | 第22-23页 |
3 LYN家具公司市场营销现状及实施O2O营销模式的必要性 | 第23-42页 |
3.1 LYN家具公司简介 | 第23页 |
3.2 LYN家具公司当前营销现状 | 第23-26页 |
3.2.1 LYN家具公司主营业务和产品 | 第23-24页 |
3.2.2 LYN家具公司的产品定价策略 | 第24-25页 |
3.2.3 LYN家具公司营销渠道 | 第25页 |
3.2.4 LYN家具公司的营销与经营状况分析 | 第25-26页 |
3.3 LYN家具公司营销存在的问题及原因分析 | 第26-29页 |
3.3.1 传统营销手段失效 | 第26-27页 |
3.3.2 渠道结构单一 | 第27页 |
3.3.3 经销商忠诚度不高 | 第27页 |
3.3.4 忽视终端管理 | 第27-28页 |
3.3.5 网络营销无法满足客户需求 | 第28页 |
3.3.6 O2O营销模式的搭建需要时间磨合 | 第28-29页 |
3.4 LYN家具公司实施O2O营销模式的必要性 | 第29-40页 |
3.4.1 基于波特五力模型的分析 | 第29-33页 |
3.4.2 基于SWOT分析 | 第33-40页 |
3.5 LYN家具公司实施O2O营销模式的可行性 | 第40-42页 |
4 LYN家具公司的O2O营销模式 | 第42-50页 |
4.1 LYN家具公司实施O2O营销模式的指导思想 | 第42-43页 |
4.1.1 LYN家具公司O2O营销模式策略定位 | 第42页 |
4.1.2 LYN家具公司实现O2O营销模式竞争策略 | 第42-43页 |
4.2 LYN家具公司实施O2O营销模式的步骤及运营策略 | 第43-50页 |
4.2.1 获取数据信息 | 第43-44页 |
4.2.2 选择线上平台 | 第44页 |
4.2.3 制定品牌策略 | 第44-45页 |
4.2.4 制定产品策略 | 第45页 |
4.2.5 制定价格策略 | 第45-47页 |
4.2.6 制定推广方式 | 第47-48页 |
4.2.7 选择支付方式 | 第48页 |
4.2.8 制定物流策略 | 第48页 |
4.2.9 采取体验服务 | 第48-50页 |
5 LYN家具公司O2O营销模式风险和防范措施分析 | 第50-53页 |
5.1 LYN家具公司实施O2O营销模式存在的风险 | 第50-51页 |
5.1.1 线上线下渠道不平衡带来的风险 | 第50页 |
5.1.2 互联网传播效应带来的风险 | 第50-51页 |
5.1.3 公司资源不足的风险 | 第51页 |
5.2 面对挑战LYN家具公司的应对措施 | 第51-53页 |
5.2.1 与经销商达成一致 | 第51页 |
5.2.2 及时处理客户需求和投诉 | 第51-52页 |
5.2.3 加强预期管理和资源配置管理 | 第52-53页 |
结论 | 第53-54页 |
6.1 研究结论 | 第53页 |
6.2 研究展望 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-56页 |
致谢 | 第56页 |