智能车载系统满意度测试评价方法研究及应用
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 汽车人机交互发展现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 汽车人机交互的测试评价研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 满意度的测量方法研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究意义 | 第14-16页 |
| 1.3.1 存在问题 | 第14页 |
| 1.3.2 研究目的及意义 | 第14-16页 |
| 1.4 研究内容 | 第16-19页 |
| 2 用户行为认知与满意度客观测量理论基础 | 第19-27页 |
| 2.1 满意度与情绪 | 第19-20页 |
| 2.1.1 满意度定义 | 第19-20页 |
| 2.1.2 满意度与情绪联系 | 第20页 |
| 2.2 认知与情绪理论 | 第20-24页 |
| 2.2.1 认知理论 | 第21页 |
| 2.2.2 情绪理论 | 第21-22页 |
| 2.2.3 情绪产生过程 | 第22-24页 |
| 2.3 基于客观指标的满意度测量理论模型 | 第24-25页 |
| 2.3.1 满意度的客观测量原理 | 第24-25页 |
| 2.3.2 基于客观指标的满意度测量理论模型 | 第25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-27页 |
| 3 满意度测试评价方法与关键技术 | 第27-41页 |
| 3.1 满意度客观测量指标 | 第27-32页 |
| 3.1.1 指标选择 | 第27-29页 |
| 3.1.2 眼动指标 | 第29-30页 |
| 3.1.3 表情指标 | 第30-31页 |
| 3.1.4 绩效指标 | 第31页 |
| 3.1.5 主观指标 | 第31-32页 |
| 3.2 主客观联合测试评价方法 | 第32-36页 |
| 3.2.1 被试招募 | 第32-34页 |
| 3.2.2 测试场景搭建 | 第34-35页 |
| 3.2.3 主客观数据采集 | 第35-36页 |
| 3.3 建模技术 | 第36-39页 |
| 3.3.1 神经网络 | 第36-38页 |
| 3.3.2 支持向量回归 | 第38-39页 |
| 3.4 本章小结 | 第39-41页 |
| 4 主客观联合用户满意度测试实验 | 第41-49页 |
| 4.1 实验对象 | 第41-42页 |
| 4.2 被试招募 | 第42-43页 |
| 4.2.1 招募标准 | 第42页 |
| 4.2.2 被试招募 | 第42-43页 |
| 4.3 实验场景搭建 | 第43-45页 |
| 4.3.1 实验设备 | 第43-44页 |
| 4.3.2 测试任务 | 第44-45页 |
| 4.4 实验流程 | 第45-47页 |
| 4.4.1 预备阶段 | 第45-46页 |
| 4.4.2 设备调试 | 第46页 |
| 4.4.3 任务操作 | 第46-47页 |
| 4.4.4 填写问卷 | 第47页 |
| 4.5 本章小结 | 第47-49页 |
| 5 满意度测量模型的建立与验证 | 第49-69页 |
| 5.1 数据预处理 | 第49-52页 |
| 5.1.1 数据清洗 | 第50-51页 |
| 5.1.2 归一化 | 第51-52页 |
| 5.2 相关分析 | 第52-55页 |
| 5.2.1 相关图 | 第52页 |
| 5.2.2 相关系数 | 第52-55页 |
| 5.3 数据建模 | 第55-65页 |
| 5.3.1 建模工具 | 第56-57页 |
| 5.3.2 数据集划分 | 第57-58页 |
| 5.3.3 特征选择与模型评价指标 | 第58-59页 |
| 5.3.4 神经网络模型 | 第59-62页 |
| 5.3.5 支持向量回归模型 | 第62-64页 |
| 5.3.6 模型选择 | 第64-65页 |
| 5.4 模型验证 | 第65-68页 |
| 5.4.1 验证实验 | 第65-66页 |
| 5.4.2 实验数据 | 第66-67页 |
| 5.4.3 验证结果 | 第67-68页 |
| 5.4.4 误差分析 | 第68页 |
| 5.5 本章小结 | 第68-69页 |
| 6 满意度测量模型应用 | 第69-75页 |
| 6.1 测试过程 | 第69-71页 |
| 6.1.1 测试对象 | 第69页 |
| 6.1.2 被试招募 | 第69-70页 |
| 6.1.3 测试场景 | 第70页 |
| 6.1.4 测试任务 | 第70-71页 |
| 6.2 问题查找 | 第71-72页 |
| 6.2.1 用户查找 | 第71页 |
| 6.2.2 问题定位 | 第71-72页 |
| 6.3 设计及评价 | 第72-73页 |
| 6.3.1 设计改进 | 第72-73页 |
| 6.3.2 测试评价 | 第73页 |
| 6.4 本章小结 | 第73-75页 |
| 7 结论与展望 | 第75-77页 |
| 7.1 结论 | 第75页 |
| 7.2 展望 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-85页 |
| 附录 | 第85页 |
| A 作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第85页 |
| B 作者在攻读硕士学位期间参与的主要项目 | 第85页 |
| C 作者在攻读硕士学位期间取得的成果 | 第85页 |
