| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第9-11页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第11-13页 |
| 第2章 政务酒店的发展及现状 | 第13-20页 |
| 2.1 政务酒店的特点 | 第13-14页 |
| 2.2 政务酒店的历史和现状 | 第14-15页 |
| 2.3 北京市星级酒店与政务星级酒店的概述 | 第15-20页 |
| 第3章 H宾馆相关介绍 | 第20-30页 |
| 3.1 H宾馆的基本情况 | 第20-25页 |
| 3.1.1 发展概况 | 第20-21页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第21-24页 |
| 3.1.3 产品组合 | 第24-25页 |
| 3.2 H宾馆的营销现状 | 第25-27页 |
| 3.3 H宾馆的营销存在的问题 | 第27-30页 |
| 第4章 H宾馆营销环境的SWOT分析 | 第30-38页 |
| 4.1 营销的优势 | 第30-32页 |
| 4.1.1 服务优势 | 第30页 |
| 4.1.2 基础硬件优势 | 第30页 |
| 4.1.3 价格成本优势 | 第30-31页 |
| 4.1.4 规模优势 | 第31页 |
| 4.1.5 品牌优势 | 第31页 |
| 4.1.6 资源优势 | 第31-32页 |
| 4.2 营销的劣势 | 第32-35页 |
| 4.2.1 公司管理行政化 | 第32页 |
| 4.2.2 产品结构缺乏创新 | 第32-33页 |
| 4.2.3 市场营销能力不足 | 第33页 |
| 4.2.4 政商活动冲突频繁 | 第33-34页 |
| 4.2.5 硬件设施老化 | 第34页 |
| 4.2.6 经营成本增加 | 第34-35页 |
| 4.3 营销环境面临的机会 | 第35-36页 |
| 4.3.1 城市发展利好酒店市场 | 第35页 |
| 4.3.2 互联网的发展给酒店营销带来机遇 | 第35-36页 |
| 4.3.3 政策支持鼓励政务酒店转型发展 | 第36页 |
| 4.4 营销环境面临的威胁 | 第36-38页 |
| 4.4.1 星级饭店同质化竞争激烈 | 第36页 |
| 4.4.2 人力资源短缺制约酒店发展 | 第36-37页 |
| 4.4.3 成本压力和减排压力增加营销难度 | 第37-38页 |
| 第5章 H宾馆营销策略设计 | 第38-50页 |
| 5.1 选择合适策略明确市场定位 | 第38-40页 |
| 5.2 H宾馆营销策略设计 | 第40-48页 |
| 5.2.1 基于消费者需求的产品策略设计 | 第40-42页 |
| 5.2.2 基于消费者愿意支付的成本的价格策略设计 | 第42-43页 |
| 5.2.3 基于消费者便利的渠道策略设计 | 第43-46页 |
| 5.2.4 基于加强互动沟通的促销策略设计 | 第46-48页 |
| 5.3 营销工作保障措施 | 第48-50页 |
| 5.3.1 树立正确营销观念做好组织保障 | 第48页 |
| 5.3.2 完善目标管理措施做好人才培养 | 第48-50页 |
| 第6章 结论 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 个人简介 | 第55页 |