| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究主要内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第13页 |
| 1.5 研究创新点 | 第13-16页 |
| 2 文献综述及相关理论 | 第16-32页 |
| 2.1 微信与精准营销研究概述 | 第16-21页 |
| 2.1.1 微信与精准营销概念界定 | 第16-17页 |
| 2.1.2 精准营销特征及理论基础 | 第17-19页 |
| 2.1.3 微信精准营销研究现状 | 第19-21页 |
| 2.2 技术接受模型演进综述 | 第21-27页 |
| 2.2.1 理性行为理论(TRA) | 第22页 |
| 2.2.2 计划行为理论(TPB) | 第22-23页 |
| 2.2.3 技术接受及扩展模型(TAM和TAM2) | 第23-25页 |
| 2.2.4 整合型技术接受与使用模型(UTAUT) | 第25-27页 |
| 2.3 顾客感知风险理论 | 第27-29页 |
| 2.3.1 顾客感知风险内涵 | 第27页 |
| 2.3.2 顾客感知风险维度 | 第27-28页 |
| 2.3.3 顾客感知风对购买行为作用 | 第28-29页 |
| 2.4 顾客购买意愿与购买行为 | 第29-32页 |
| 2.4.1 购买意愿内涵 | 第29页 |
| 2.4.2 购买行为内涵 | 第29-30页 |
| 2.4.3 购买意愿与购买行为 | 第30-32页 |
| 3 研究模型构建与假设提出 | 第32-44页 |
| 3.1 研究模型构建 | 第32-40页 |
| 3.1.1 顾客对微信使用维度变量定义与测量 | 第32-34页 |
| 3.1.2 企业微信精准营销维度变量定义与测量 | 第34-37页 |
| 3.1.3 顾客感知风险、购买意愿与购买行为变量定义与测量 | 第37-38页 |
| 3.1.4 模型构建 | 第38-40页 |
| 3.2 研究假设提出 | 第40-44页 |
| 3.2.1 顾客对企业微信使用与购买意愿相关假设 | 第40-41页 |
| 3.2.2 企业微信精准营销各维度与顾客感知风险相关假设 | 第41-42页 |
| 3.2.3 顾客感知风险、购买意愿与购买行为假设 | 第42-44页 |
| 4 研究设计与研究方法 | 第44-56页 |
| 4.1 调研目的 | 第44页 |
| 4.2 问卷设计 | 第44-48页 |
| 4.2.1 预调研与问卷题项调整 | 第44-45页 |
| 4.2.2 企业微信关注状况调研问卷 | 第45-48页 |
| 4.3 假设检验方法 | 第48-56页 |
| 4.3.1 结构方程模型 | 第48-50页 |
| 4.3.2 基于PLS-SEM的模型设定 | 第50-56页 |
| 5 数据分析与假设检验 | 第56-78页 |
| 5.1 数据收集与整理 | 第56-62页 |
| 5.1.1 数据收集 | 第56-57页 |
| 5.1.2 问卷描述性统计分析 | 第57-62页 |
| 5.2 问卷信度、效度检验 | 第62-67页 |
| 5.2.1 信度检验 | 第62-64页 |
| 5.2.2 效度检验 | 第64-67页 |
| 5.3 共线性检验 | 第67-69页 |
| 5.4 PLS路径检验及结果输出 | 第69-72页 |
| 5.4.1 PLS路径计算 | 第69-71页 |
| 5.4.2 计算结果输出 | 第71-72页 |
| 5.5 模型计算结果讨论 | 第72-74页 |
| 5.6 模型拟合优度分析与检验 | 第74-78页 |
| 5.6.1 模型拟合评价 | 第74页 |
| 5.6.2 Bootstrapping显著性检验 | 第74-78页 |
| 6 结论与展望 | 第78-82页 |
| 6.1 研究结论 | 第78-79页 |
| 6.2 对策建议 | 第79-80页 |
| 6.3 研究不足与展望 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-84页 |
| 参考文献 | 第84-90页 |
| 附录：企业微信精准营销对顾客购买行为影响因素调查问卷 | 第90-94页 |
| 在校期间研究成果 | 第94页 |
