| Acknowledgements | 第4-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 内容摘要 | 第9-10页 |
| Chapter One Introduction | 第10-13页 |
| 1.1 Background of the study | 第10-11页 |
| 1.2 Purpose and significance of the study | 第11页 |
| 1.3 Research methodology | 第11-12页 |
| 1.4 Organization of the thesis | 第12-13页 |
| Chapter Two Literature Review | 第13-22页 |
| 2.1 An overview of Goffman's interaction order | 第13-15页 |
| 2.1.1 Goffman and his interaction order | 第13-14页 |
| 2.1.2 A general model of conversational interaction order | 第14-15页 |
| 2.2 Doctor-patient conversations | 第15-19页 |
| 2.2.1 Institutional interaction and doctor-patient interaction | 第15-17页 |
| 2.2.2 The frames of doctor-patient conversation | 第17-19页 |
| 2.2.2.1 Small-talk | 第17-18页 |
| 2.2.2.2 Story-telling | 第18页 |
| 2.2.2.3 Questioning | 第18-19页 |
| 2.2.2.4 Decision-making | 第19页 |
| 2.3 Approaches to doctor-patient conversations research | 第19-21页 |
| 2.4 Research questions for the present study | 第21-22页 |
| Chapter Three Goffman's Interaction Order as the Theoretical Basis | 第22-35页 |
| 3.1 Social psychological presupposition of interaction order | 第22-23页 |
| 3.2 Basic concepts of Goffman's interaction order | 第23-27页 |
| 3.2.1 Interaction order | 第23-25页 |
| 3.2.1.1 Situational proprieties | 第23-24页 |
| 3.2.1.2 Socialinteraction and interaction order | 第24-25页 |
| 3.2.2 Focused and unfocused interaction | 第25-27页 |
| 3.3 Three metaphors in Goffman's interaction order | 第27-34页 |
| 3.3.1 The dramaturgical metaphor | 第27-29页 |
| 3.3.2 The game metaphor | 第29-33页 |
| 3.3.2.1 Unwitting move | 第29-30页 |
| 3.3.2.2 Naive move | 第30页 |
| 3.3.2.3 Control move | 第30-31页 |
| 3.3.2.4 Uncovering move | 第31-32页 |
| 3.3.2.5 Counter-uncovering moves | 第32-33页 |
| 3.3.3 The ritual metaphor | 第33-34页 |
| 3.4 Summary of the three metaphors | 第34-35页 |
| Chapter Four Analyzing Doctor-patient Communication | 第35-49页 |
| 4.1 Data collection | 第35-36页 |
| 4.2 Data analysis | 第36-37页 |
| 4.3 Interaction order in doctor-patient communication | 第37-49页 |
| 4.3.1 Unfocused and focused interaction in doctor-patient communication | 第37页 |
| 4.3.2 Dramaturgical metaphor in small-talk | 第37-39页 |
| 4.3.3 Naive moves versus medical expressions | 第39-41页 |
| 4.3.4 Covering,uncovering and counter-uncovering moves in story-telling | 第41-43页 |
| 4.3.5 Rituals in questioning | 第43-46页 |
| 4.3.6 Equality and courtesy in doctor-patient interaction | 第46-49页 |
| Chapter Five Conclusion | 第49-52页 |
| 5.1 Major findings of the study | 第49-50页 |
| 5.2 Implications of the study | 第50-51页 |
| 5.3 Limitations and suggestions for further study | 第51-52页 |
| References | 第52-57页 |
| Appendix | 第57-61页 |
