| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 导论 | 第7-12页 |
| 1. 选题的由来与研究意义 | 第7-8页 |
| 2. 国内外研究现状评析 | 第8-10页 |
| 3. 研究方法 | 第10页 |
| 4. 研究的重点、难点与创新之处 | 第10-12页 |
| 第一章 社区治理与志愿者工作的基本理论问题 | 第12-20页 |
| 第一节 “社区”和“社区治理”的内涵和发展 | 第12-15页 |
| 1. “社区”的概念 | 第12-13页 |
| 2. “社区治理”的概念 | 第13-14页 |
| 3. “社区治理”的理论基础 | 第14页 |
| 4. “社区治理”的发展和历史沿革 | 第14-15页 |
| 第二节 “志愿服务”、“志愿精神”、“志愿者”、“志愿者工作”的内涵和发展 | 第15-20页 |
| 1. 志愿服务、志愿精神、志愿者的概念 | 第15-16页 |
| 2. 志愿者的特征 | 第16-17页 |
| 3. “志愿者”的发展和历史沿革 | 第17-19页 |
| 4. 志愿者工作的价值意义 | 第19-20页 |
| 第二章 “志愿者”在社区治理的表现：西方的经验与中国的实践 | 第20-26页 |
| 第一节 西方的经验 | 第20-21页 |
| 1. 美国的社区志愿者服务 | 第20-21页 |
| 2. 英国的社区志愿者服务 | 第21页 |
| 3. 法国的社区志愿者服务 | 第21页 |
| 第二节 中国的实践 | 第21-24页 |
| 1. 我国社区志愿者产生的原因 | 第22页 |
| 2. 开展志愿者进社区服务活动的必要性和可行性 | 第22-23页 |
| 3. 社区志愿者的服务形式 | 第23页 |
| 4. 社区志愿服务的功能 | 第23-24页 |
| 第三节 中国和西方国家志愿者服务的差别分析 | 第24-26页 |
| 第三章 黄浦区半淞园路社区(街道)社区志愿者工作的个案考察 | 第26-34页 |
| 第一节 半淞园路社区(街道)的基本情况 | 第26-28页 |
| 1. 半淞园路社区(街道)概况 | 第26页 |
| 2. 社区志愿者工作基本情况 | 第26-27页 |
| 3. 社区志愿者工作管理制度 | 第27-28页 |
| 4. 社区志愿者工作运行机制 | 第28页 |
| 第二节 社区志愿者活动开展情况 | 第28-31页 |
| 1. 志愿者常规活动 | 第28-29页 |
| 2. 抓住迎世博契机,在迎世博600天活动中积极开展“三五”行动 | 第29页 |
| 3. 世博期间,尽力做好城市文明志愿者活动 | 第29-31页 |
| 第三节 社区志愿者工作在社区治理中的作用分析 | 第31-34页 |
| 1. 促进社区和谐稳定 | 第31页 |
| 2. 创造社区经济效益 | 第31-32页 |
| 3. 构建社区居民参与社区治理的平台 | 第32页 |
| 4. 满足社区居民多元化需求 | 第32-34页 |
| 第四章 提升半淞园路社区(街道)社区志愿者工作的对策思考 | 第34-45页 |
| 第一节 制约社区志愿者工作的因素 | 第34-38页 |
| 1. 财政经费支持不够 | 第34页 |
| 2. 缺乏法律法规及有关政策依据 | 第34-35页 |
| 3. 部分在册志愿者服务观念不强 | 第35-36页 |
| 4. 组织管理不到位 | 第36页 |
| 5. 制度落实不到位 | 第36-37页 |
| 6. 志愿者人员结构失衡 | 第37页 |
| 7. 宣传引导不到位 | 第37-38页 |
| 8. 志愿者培训不到位 | 第38页 |
| 第二节 完善社区志愿者工作的有效途径 | 第38-45页 |
| 1. 设立专项储备基金,提供财政支持 | 第38-39页 |
| 2. 建立和完善志愿服务法制保障 | 第39页 |
| 3. 更新志愿服务观念,培养志愿精神 | 第39页 |
| 4. 加强组织领导,强化规范管理 | 第39-40页 |
| 5. 健全机制建设,完善各项制度 | 第40-42页 |
| 6. 加强项目建设,满足各层次志愿者需求 | 第42-43页 |
| 7. 加大宣传力度,营造活动氛围 | 第43-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 后记 | 第49-50页 |
