| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路与创新点 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 论文研究的框架 | 第14页 |
| 1.3.3 创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第15-26页 |
| 2.1 ERP 的发展阶段及发展趋势 | 第15-18页 |
| 2.1.1 ERP 概述 | 第15-16页 |
| 2.1.2 ERP 的发展阶段 | 第16-17页 |
| 2.1.3 ERP 发展趋势 | 第17-18页 |
| 2.2 ERP 关键成功因素研究 | 第18-22页 |
| 2.2.1 国外 ERP 系统实施关键成功因素研究 | 第18-21页 |
| 2.2.2 国内 ERP 系统实施关键成功因素研究 | 第21-22页 |
| 2.3 ERP 系统成功评价研究 | 第22-26页 |
| 2.3.1 ERP 系统成功评价理论 | 第22-23页 |
| 2.3.2 ERP 系统成功模型 | 第23-24页 |
| 2.3.3 何谓 ERP 成功 | 第24-26页 |
| 第3章 HB 钢铁集团 ERP 系统的应用分析 | 第26-46页 |
| 3.1 HB 钢铁集团简介 | 第26页 |
| 3.2 HB 钢铁集团 ERP 系统应用情况调查 | 第26-27页 |
| 3.3 假设的提出与研究模型 | 第27-33页 |
| 3.3.1 假设的提出 | 第27-32页 |
| 3.3.2 研究模型 | 第32-33页 |
| 3.4 问卷设计 | 第33-36页 |
| 3.4.1 问卷设计原则 | 第33-34页 |
| 3.4.2 问卷设计过程 | 第34-35页 |
| 3.4.3 问卷构成 | 第35-36页 |
| 3.4.4 变量的量化 | 第36页 |
| 3.5 数据收集 | 第36-38页 |
| 3.5.1 数据的收集过程 | 第36-37页 |
| 3.5.2 无反馈偏差检验 | 第37-38页 |
| 3.6 数据分析 | 第38-46页 |
| 3.6.1 信度分析 | 第38-39页 |
| 3.6.2 效度分析 | 第39-41页 |
| 3.6.3 假设的检验 | 第41-46页 |
| 第4章 HB 钢铁集团 ERP 实施成功因素分析 | 第46-58页 |
| 4.1 各方支持 | 第46-47页 |
| 4.2 业务流程重组(BPR) | 第47-49页 |
| 4.2.1 业务流程重组的缘由 | 第47页 |
| 4.2.2 业务流程重组的核心思想 | 第47-48页 |
| 4.2.3 业务流程重组的方式 | 第48-49页 |
| 4.3 系统选型 | 第49-50页 |
| 4.4 项目管理 | 第50-54页 |
| 4.4.1 明确的目标计划 | 第51-53页 |
| 4.4.2 明确的授权 | 第53页 |
| 4.4.3 项目组织 | 第53-54页 |
| 4.5 模拟运行 | 第54-55页 |
| 4.6 企业文化 | 第55-56页 |
| 4.6.1 团队精神 | 第55页 |
| 4.6.2 创新精神 | 第55-56页 |
| 4.6.3 员工观念 | 第56页 |
| 4.7 教育与培训 | 第56-58页 |
| 第5章 结论与展望 | 第58-60页 |
| 5.1 结论 | 第58页 |
| 5.2 研究局限与展望 | 第58-60页 |
| 5.2.1 研究局限 | 第58-59页 |
| 5.2.2 研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-75页 |
| 致谢 | 第75页 |