| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-14页 |
| 一、研究背景 | 第9页 |
| 二、研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 三、国内外研究现状及发展趋势 | 第10-12页 |
| （一）国内研究现状 | 第10-11页 |
| （二）国外研究现状 | 第11-12页 |
| （三）发展趋势 | 第12页 |
| 四、研究思路和研究方法 | 第12-14页 |
| （一）研究思路 | 第12页 |
| （二）研究方法 | 第12-14页 |
| 第一章 私人银行业务研究的理论基础 | 第14-25页 |
| 第一节 私人银行业务概述 | 第14-23页 |
| 一、私人银行业务的历史渊源和创建 | 第14-15页 |
| 二、私人银行业务的定义和特征 | 第15-17页 |
| 三、私人银行业务的服务内容及业务流程 | 第17-21页 |
| 四、私人银行业务与普通贵宾理财的异同 | 第21-23页 |
| 第二节 私人银行业务研究的相关理论 | 第23-24页 |
| 一、私人银行业务的 SWOT 理论分析 | 第23页 |
| 二、私人银行业务的战略管理理论 | 第23-24页 |
| 本章小结 | 第24-25页 |
| 第二章 Z 银行私人银行业务发展的现状与 SWOT 分析 | 第25-37页 |
| 第一节 Z 银行私人银行业务发展的现状 | 第25-28页 |
| 一、Z 银行私人银行业务开展的必要性 | 第25-26页 |
| 二、Z 银行私人银行业务发展的现状 | 第26-28页 |
| 第二节 Z 银行私人银行业务发展 SWOT 分析 | 第28-35页 |
| 一、Z 银行私人银行业务发展的优势 | 第28-30页 |
| 二、Z 银行发展私人银行业务的劣势 | 第30-32页 |
| 三、Z 银行发展私人银行业务的机遇 | 第32-34页 |
| 四、Z 银行发展私人银行业务的挑战 | 第34-35页 |
| 本章小结 | 第35-37页 |
| 第三章 国外私人银行业务对 Z 银行的启示 | 第37-43页 |
| 第一节 欧美的私人银行业务 | 第37-38页 |
| 一、美国的私人银行业务 | 第37-38页 |
| 二、瑞士的私人银行业务 | 第38页 |
| 第二节 亚洲的私人银行业务 | 第38-40页 |
| 一、新加坡的私人银行业务 | 第38-39页 |
| 二、日本的私人银行业务 | 第39-40页 |
| 第三节 国外私人银行业务对 Z 银行的启示 | 第40-41页 |
| 一、欧美私人银行业务对 Z 银行的启示 | 第40-41页 |
| 二、亚洲私人银行业务对 Z 银行的启示 | 第41页 |
| 本章小结 | 第41-43页 |
| 第四章 Z 银行私人银行业务发展战略 | 第43-52页 |
| 第一节 Z 银行私人银行业务发展战略构想 | 第43-47页 |
| 一、产品战略——一体化金融服务 | 第43-44页 |
| 二、品牌战略——打造私人银行独家品牌 | 第44-45页 |
| 三、组织战略——建立事业部组织模式 | 第45-46页 |
| 四、人力资源战略——培养专家型客户经理 | 第46-47页 |
| 第二节 Z 银行私人银行业务发展战略的决策 | 第47-49页 |
| 一、发展方向的决策----建立家庭办公室 | 第47-48页 |
| 二、战略目标的决策——发展型 | 第48页 |
| 三、业务战略的决策 | 第48-49页 |
| 第三节 Z 银行私人银行业务发展的保障措施 | 第49-51页 |
| 本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |