| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15页 |
| 1.5 研究思路 | 第15-17页 |
| 第2章 基础概念和理论 | 第17-24页 |
| 2.1 软件项目风险概述 | 第17-18页 |
| 2.1.1 软件项目风险基本概念 | 第17页 |
| 2.1.2 软件项目风险管理的必要性 | 第17-18页 |
| 2.2 软件项目风险管理过程方法 | 第18-24页 |
| 2.2.1 项目风险识别 | 第18-19页 |
| 2.2.2 项目风险评价 | 第19-21页 |
| 2.2.3 项目风险应对 | 第21-22页 |
| 2.2.4 项目风险监控 | 第22-24页 |
| 第3章 M银行自助运营系统开发项目论述 | 第24-33页 |
| 3.1 M银行发展背景简介 | 第24页 |
| 3.2 M银行自助运营体系简介 | 第24-25页 |
| 3.3 自助运营系统项目开发背景及整体方案 | 第25-31页 |
| 3.3.1 自助运营系统开发方案和功能 | 第25-26页 |
| 3.3.2 系统主要特点及关键技术简介 | 第26-27页 |
| 3.3.3 系统可实现的功能 | 第27-30页 |
| 3.3.4 项目价值 | 第30-31页 |
| 3.4 M银行自助运营系统开发的必要性 | 第31页 |
| 3.5 项目解决方案的优势 | 第31-33页 |
| 3.5.1 技术方案的优势 | 第31页 |
| 3.5.2 系统实施的优势 | 第31页 |
| 3.5.3 技术支持和升级的优势 | 第31-32页 |
| 3.5.4 系统开发性优势 | 第32-33页 |
| 第4章 M银行自助运营系统开发项目的风险识别 | 第33-40页 |
| 4.1“M银行自助运营开发项目”风险识别的含义 | 第33页 |
| 4.2“M银行自助运营开发项目”项目的风险识别的依据 | 第33页 |
| 4.3“M银行自助运营开发项目”项目的风险识别的方法 | 第33-40页 |
| 4.3.1 基于SEI软件风险分类系统的风险识别 | 第33-36页 |
| 4.3.2 运用德尔菲法对项目的风险选择 | 第36-40页 |
| 第5章 M银行自助运营系统开发项目的风险评价 | 第40-47页 |
| 5.1 运用AHP分析法进行风险核算 | 第40-44页 |
| 5.1.1 AHP分析法概念 | 第40页 |
| 5.1.2 利用AHP法确定权重 | 第40-44页 |
| 5.1.2.1 构建AHP模型 | 第40-41页 |
| 5.1.2.2 各项风险权重计算 | 第41-44页 |
| 5.2 M银行自助运营系统开发项目风险的模糊综合评估 | 第44-47页 |
| 第6章 M银行自助运营平台项目的风险控制 | 第47-51页 |
| 6.1 M银行自助运营系统开发项目风险应对 | 第47-49页 |
| 6.2“M银行自助运营系统”项目风险监控 | 第49-51页 |
| 第7章 结论与展望 | 第51-53页 |
| 7.1 结论 | 第51页 |
| 7.2 项目的发展前景 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
