| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-12页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第8-10页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第10-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第13页 |
| 1.5 研究的创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 YGD家政公司员工绩效管理现状 | 第14-17页 |
| 2.1 YGD家政公司行业背景 | 第14页 |
| 2.2 YGD家政公司概况 | 第14-15页 |
| 2.3 YGD家政公司员工绩效管理现状 | 第15-17页 |
| 第三章 YGD家政公司员工绩效管理问题诊断 | 第17-25页 |
| 3.1 员工绩效管理问题诊断的问卷调查法 | 第17-20页 |
| 3.1.1 绩效管理诊断指标体系的构建 | 第17页 |
| 3.1.2 调查问卷的设计与实施 | 第17-18页 |
| 3.1.3 调查问卷的数据处理与分析方法 | 第18-19页 |
| 3.1.4 调查问卷的信度与效度分析 | 第19-20页 |
| 3.2 员工绩效管理存在的问题 | 第20-25页 |
| 3.2.1 绩效计划存在的问题 | 第20-21页 |
| 3.2.2 绩效实施存在的问题 | 第21页 |
| 3.2.3 绩效评估存在的问题 | 第21-22页 |
| 3.2.4 绩效反馈存在的问题 | 第22-23页 |
| 3.2.5 绩效评估结果应用存在的问题 | 第23-25页 |
| 第四章 YGD家政公司员工绩效管理体系设计方案 | 第25-46页 |
| 4.1 YGD家政公司员工绩效管理体系的设计思路 | 第25-26页 |
| 4.1.1 YGD家政公司员工绩效管理体系的设计原则 | 第25页 |
| 4.1.2 YGD家政公司员工绩效管理体系的基本框架 | 第25-26页 |
| 4.2 公司员工绩效管理体系设计前的准备工作 | 第26-29页 |
| 4.2.1 公司员工绩效管理流程的梳理与调整 | 第26-27页 |
| 4.2.2 公司员工的工作分析 | 第27-28页 |
| 4.2.3 建立公司员工绩效管理的组织部门 | 第28-29页 |
| 4.3 员工绩效计划制定设计 | 第29-30页 |
| 4.4 员工绩效实施过程设计 | 第30-32页 |
| 4.4.1 持续不断的绩效沟通与辅导 | 第30-31页 |
| 4.4.2 员工绩效数据的收集与记录 | 第31-32页 |
| 4.5 员工绩效考评体系设计 | 第32-42页 |
| 4.5.1 员工绩效考评方法的选择 | 第32-33页 |
| 4.5.2 员工绩效考评指标体系的建立 | 第33-39页 |
| 4.5.3 员工绩效考评的内容 | 第39-41页 |
| 4.5.4 员工绩效考评者的选择 | 第41-42页 |
| 4.5.5 员工绩效考评的周期 | 第42页 |
| 4.6 员工绩效反馈面谈设计 | 第42-43页 |
| 4.6.1 员工绩效反馈面谈的目的 | 第42页 |
| 4.6.2 绩效反馈面谈前的准备 | 第42-43页 |
| 4.7 员工绩效考评结果应用 | 第43-46页 |
| 4.7.1 绩效考评结果用于员工工资调整 | 第43-44页 |
| 4.7.2 绩效考评结果用于员工的评优 | 第44页 |
| 4.7.3 绩效考评结果用于员工的调配 | 第44-45页 |
| 4.7.4 绩效考评结果用于员工教育培训 | 第45页 |
| 4.7.5 绩效考评结果用于员工职业生涯规划 | 第45-46页 |
| 第五章 YGD家政公司员工绩效管理体系实施及保障 | 第46-49页 |
| 5.1 员工绩效管理体系的实施计划 | 第46-47页 |
| 5.1.1 员工绩效管理体系的实施原则 | 第46页 |
| 5.1.2 员工绩效管理体系实施的准备 | 第46-47页 |
| 5.2 员工绩效管理体系实施的问题预防 | 第47-49页 |
| 5.2.1 员工绩效管理体系实施可能遇到的问题 | 第47-48页 |
| 5.2.2 员工绩效管理体系实施的保障措施 | 第48-49页 |
| 第六章 结论与展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |