内容摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-18页 |
1.1 研究背景、目的与意义 | 第11-13页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
1.2 研究内容与框架 | 第13-16页 |
1.2.1 研究内容 | 第13-14页 |
1.2.2 研究框架 | 第14-16页 |
1.3 研究方法与创新点 | 第16-18页 |
1.3.1 研究方法 | 第16-17页 |
1.3.2 研究创新点 | 第17-18页 |
第2章 文献综述 | 第18-26页 |
2.1 品牌情感忠诚的相关理论研究 | 第18-19页 |
2.1.1 情感忠诚的概念 | 第18页 |
2.1.2 情感忠诚的测量及影响因素研究 | 第18-19页 |
2.2 社交媒体中消费者互动的相关理论研究 | 第19-22页 |
2.2.1 社交媒体内涵 | 第19-20页 |
2.2.2 社交媒体中消费者互动的概念及维度 | 第20-21页 |
2.2.3 社交媒体中消费者互动的动机及对消费者品牌忠诚的影响 | 第21-22页 |
2.3 品牌故事的相关理论研究 | 第22-26页 |
2.3.1 品牌故事的内涵 | 第22-23页 |
2.3.2 品牌故事价值维度 | 第23-25页 |
2.3.3 品牌故事对消费者情感忠诚的影响 | 第25-26页 |
第3章 理论模型和研究假设 | 第26-31页 |
3.1 理论模型 | 第26-27页 |
3.2 研究假设 | 第27-31页 |
3.2.1 品牌故事价值与消费者情感忠诚的关系假设 | 第27-28页 |
3.2.2 品牌故事价值与社交媒体中消费者互动的关系假设 | 第28-29页 |
3.2.3 社交媒体中消费者互动与品牌情感忠诚之间的关系假设 | 第29-30页 |
3.2.4 品牌故事价值、社交媒体中消费者互动与情感忠诚的关系假设 | 第30-31页 |
第4章 研究方案设计 | 第31-35页 |
4.1 实验设计前的准备 | 第31-34页 |
4.1.1 实验对象和材料的选择 | 第31页 |
4.1.2 问卷设计与变量测量 | 第31-34页 |
4.2 实验过程设计与数据收集 | 第34-35页 |
4.2.1 实验过程设计 | 第34页 |
4.2.2 数据收集 | 第34-35页 |
第5章 数据处理与分析 | 第35-56页 |
5.1 样本特征的描述性分析 | 第35-36页 |
5.2 量表的信效度检验 | 第36-41页 |
5.2.1 信度分析 | 第36-37页 |
5.2.2 效度分析 | 第37-41页 |
5.3 配对样本T检验 | 第41-43页 |
5.3.1 组内设计中社交媒体中消费者互动的差异比较 | 第41-42页 |
5.3.2 组内设计中情感忠诚的差异比较 | 第42-43页 |
5.4 回归分析与假设检验 | 第43-56页 |
5.4.1 相关分析 | 第43-45页 |
5.4.2 回归分析 | 第45-56页 |
第6章 结论与展望 | 第56-61页 |
6.1 研究结论 | 第56-60页 |
6.1.1 研究结果汇总与讨论 | 第56-59页 |
6.1.2 管理启示 | 第59-60页 |
6.2 本研究的局限及未来展望 | 第60-61页 |
附录A NIKE FREE诞生的品牌故事 | 第61-62页 |
附录B 问卷 | 第62-67页 |
参考文献 | 第67-71页 |
后记 | 第71页 |