摘要 | 第3-4页 |
abstract | 第4-5页 |
第1章 绪论 | 第9-17页 |
1.1 研究背景和意义 | 第9-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2 国内外研究综述 | 第11-15页 |
1.2.1 国外文献综述 | 第11-12页 |
1.2.2 国内文献综述 | 第12-14页 |
1.2.3 研究述评 | 第14-15页 |
1.3 研究思路与方法 | 第15页 |
1.3.1 研究思路 | 第15页 |
1.3.2 研究方法 | 第15页 |
1.4 研究创新点 | 第15-16页 |
1.5 技术路线 | 第16-17页 |
第2章 公立医院绩效考核理论基础与历史发展 | 第17-31页 |
2.1 绩效考核的内涵及方法 | 第17-22页 |
2.1.1 绩效考核的内涵 | 第17-18页 |
2.1.2 绩效管理体系 | 第18-19页 |
2.1.3 常见的绩效考核方法 | 第19-22页 |
2.1.4 公立医院绩效考核内容 | 第22页 |
2.2 医院绩效考核研究的理论基础 | 第22-24页 |
2.2.1 人性假设理论 | 第22-23页 |
2.2.2 目标管理理论 | 第23-24页 |
2.3 我国医院绩效考核制度变迁 | 第24-27页 |
2.3.1 我国医院绩效考核制度的历史 | 第24-25页 |
2.3.2 我国医院绩效考核制度的实施现状 | 第25-27页 |
2.4 绩效考核的必要性和重要性 | 第27-31页 |
2.4.1 促进员工能力的提升 | 第27-28页 |
2.4.2 转变医院管理的观念 | 第28-31页 |
第3章 泉州市公立医院绩效考核体系现状及成因分析—以泉州市第一医院为例 | 第31-41页 |
3.1 泉州市公立医院绩效考核体系现状 | 第31-33页 |
3.1.1 泉州市公立医院基本情况 | 第31-32页 |
3.1.2 泉州市公立医院绩效考核情况 | 第32-33页 |
3.2 泉州市公立医院绩效考核体系存在的主要问题 | 第33-37页 |
3.2.1 岗位工作分析不科学 | 第33-34页 |
3.2.2 指标体系的制定及权重的确定不科学 | 第34-35页 |
3.2.3 考核机制不完善 | 第35页 |
3.2.4 绩效反馈沟通机制欠缺 | 第35-36页 |
3.2.5 绩效考核战略位置设定不科学 | 第36-37页 |
3.3 泉州市公立医院绩效考核体系问题的成因分析 | 第37-38页 |
3.3.1 岗位复杂性难以量化评价 | 第37页 |
3.3.2 缺乏专业的人才队伍 | 第37-38页 |
3.3.3 绩效考核体系与考核方法不匹配 | 第38页 |
3.3.4 缺乏配套的激励措施 | 第38页 |
3.4 本章小结 | 第38-41页 |
第4章 国内医院绩效考核经验借鉴与启示 | 第41-49页 |
4.1 北京协和医院绩效考核经验借鉴 | 第41-46页 |
4.1.1 客观考核现状 | 第41-43页 |
4.1.2 讨论与借鉴 | 第43-46页 |
4.2 复旦大学中山医院绩效考核经验借鉴 | 第46-49页 |
4.2.1 客观考核现状 | 第46-47页 |
4.2.2 讨论与借鉴 | 第47-49页 |
第5章 泉州市公立医院绩效考核体系设计及实施 | 第49-65页 |
5.1 泉州市公立医院绩效考核方案的设计 | 第49-58页 |
5.1.1 考核目标、内容与方法 | 第49-50页 |
5.1.2 考核指标体系及权重的确定 | 第50-58页 |
5.2 泉州市公立医院绩效考核方案的实施 | 第58-62页 |
5.2.1 绩效考核部门的设立与职责确定 | 第58-59页 |
5.2.2 绩效考核实施流程 | 第59-60页 |
5.2.3 绩效考核实施的保障措施 | 第60-62页 |
5.3 绩效评价 | 第62页 |
5.4 绩效反馈 | 第62-65页 |
第6章 结论与展望 | 第65-67页 |
6.1 结论 | 第65页 |
6.2 不足与展望 | 第65-67页 |
参考文献 | 第67-71页 |
致谢 | 第71-73页 |
附录1 泉州市公立医院绩效考核表 | 第73-80页 |
附录2 访谈提纲 | 第80-81页 |
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第81页 |