| 摘要 | 第2-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11页 |
| 1.4 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.5 可能存在的创新与不足 | 第12-14页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第14-23页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第14页 |
| 2.1.1 绩效 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第14页 |
| 2.2 商业银行绩效管理的一般方法 | 第14-18页 |
| 2.2.1 平衡记分卡法 | 第14-16页 |
| 2.2.2 关键绩效指标法 | 第16-17页 |
| 2.2.3 经济增加值（EVA）法 | 第17-18页 |
| 2.3 国内外研究现状 | 第18-23页 |
| 2.3.1 国外研究现状 | 第18-21页 |
| 2.3.2 国内研究现状 | 第21-23页 |
| 第三章 农业银行乐山分行网点绩效管理分析 | 第23-38页 |
| 3.1 背景 | 第23-24页 |
| 3.2 农行网点二次转型 | 第24-25页 |
| 3.2.1 转型的背景 | 第24页 |
| 3.2.2 转型的总体目标与思路 | 第24-25页 |
| 3.3 农业银行乐山分行网点绩效管理现状 | 第25-33页 |
| 3.3.1 网点绩效考核的目的 | 第26页 |
| 3.3.2 网点绩效考核的基本原则 | 第26-27页 |
| 3.3.3 网点绩效考核的计算方法 | 第27-32页 |
| 3.3.4 农业银行乐山分行网点绩效管理现行办法的简要评价 | 第32-33页 |
| 3.4 农业银行乐山分行网点绩效管理存在的问题及原因分析 | 第33-38页 |
| 3.4.1 农业银行乐山分行网点绩效管理存在的主要问题 | 第33-36页 |
| 3.4.2 农业银行乐山分行网点绩效管理存在问题的原因分析 | 第36-38页 |
| 第四章 国外商业银行绩效管理经验借鉴 | 第38-43页 |
| 4.1 汇丰银行绩效管理实践 | 第38-40页 |
| 4.2 巴克莱银行绩效管理实践 | 第40-41页 |
| 4.3 国外商业银行绩效管理经验对我国的启示 | 第41-43页 |
| 第五章 农业银行乐山分行网点绩效管理的解决方案 | 第43-51页 |
| 5.1 农业银行乐山分行网点绩效管理的思路和遵循的原则 | 第43-45页 |
| 5.1.1 农业银行乐山分行网点绩效管理的总体思路 | 第43页 |
| 5.1.2 农业银行乐山分行网点绩效管理完善遵循的基本原则 | 第43-44页 |
| 5.1.3 农业银行乐山分行网点绩效管理的考核方向 | 第44-45页 |
| 5.2 农业银行乐山分行网点绩效管理体系优化解决方案 | 第45-51页 |
| 5.2.1 农业银行乐山分行网点绩效管理实施的必备条件 | 第45-46页 |
| 5.2.2 农业银行乐山分行网点绩效管理具体优化解决方案 | 第46-50页 |
| 5.2.3 农业银行乐山分行网点绩效管理方案实施注意的要点 | 第50-51页 |
| 第六章 结论 | 第51-53页 |
| 6.1 结论 | 第51页 |
| 6.2 还需进一步研究的问题 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
