| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 | 第13-17页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.3 国内外研究现状评述 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法与技术路线 | 第18-19页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第19页 |
| 1.6 论文创新之处 | 第19-20页 |
| 1.7 本章小结 | 第20-21页 |
| 第二章 相关概念与理论基础 | 第21-30页 |
| 2.1 核心概念解释 | 第21-26页 |
| 2.1.1 新媒体的含义及特征 | 第21-23页 |
| 2.1.2 网络舆论 | 第23-25页 |
| 2.1.3 网络舆论引导机制 | 第25-26页 |
| 2.2 理论基础与论文的结合与支撑 | 第26-29页 |
| 2.2.1 新公共服务理论 | 第26-27页 |
| 2.2.2 群体理论 | 第27-28页 |
| 2.2.3 网络传播学理论 | 第28-29页 |
| 2.3 本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 新媒体环境下网络舆论的正负影响分析 | 第30-40页 |
| 3.1 网络舆论的负面影响 | 第30-34页 |
| 3.1.1 非理性言论扰乱政府决策和社会秩序 | 第30-32页 |
| 3.1.2 虚假消息损害政府权威性及公信力 | 第32-33页 |
| 3.1.3 低俗化言论形成不良社会风气 | 第33-34页 |
| 3.2 网络舆论的正面影响 | 第34-39页 |
| 3.2.1 为政府“众筹”民智民意搭建广阔平台 | 第34-36页 |
| 3.2.2 为深化舆论监督提供便捷渠道 | 第36-37页 |
| 3.2.3 促进对社会情绪的疏导 | 第37-38页 |
| 3.2.4 增强公共决策的科学性和民主性 | 第38-39页 |
| 3.3 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 新媒体环境下政府网络舆论引导机制存在的问题及发展趋势分析 | 第40-56页 |
| 4.1 典型案例分析 | 第40-46页 |
| 4.2 政府网络舆论引导机制存在的问题 | 第46-52页 |
| 4.2.1 忽视网络舆论重要性，仍存在重管束轻引导 | 第46-47页 |
| 4.2.2 政府回应存在随机性和偶然性 | 第47-48页 |
| 4.2.3 在引导中走在媒体之后，过于依赖媒体 | 第48-49页 |
| 4.2.4 一味追求速度，引导效果无法保证 | 第49-50页 |
| 4.2.5 新媒体利用理念滞后，引导方式单一 | 第50-51页 |
| 4.2.6 政府话语权受到质疑，存在明显干预边限 | 第51-52页 |
| 4.3 新媒体环境下政府网络舆论引导机制的发展趋势 | 第52-55页 |
| 4.3.1 回应时间：即将迈入“黄金24小时”新常态 | 第52页 |
| 4.3.2 引导方式：广泛运用政务新媒体成为新趋势 | 第52-54页 |
| 4.3.3 引导主体：各主体责任意识被唤醒，逐步形成线上线下联动 | 第54-55页 |
| 4.4 本章小结 | 第55-56页 |
| 第五章 新媒体环境下政府网络舆论引导机制构建 | 第56-80页 |
| 5.1 基于知识图谱的网络舆论引导机制要素分析 | 第56-64页 |
| 5.1.1 数据来源与研究方法 | 第56页 |
| 5.1.2 数据预处理与知识图谱分析 | 第56-61页 |
| 5.1.3 分析结果 | 第61-64页 |
| 5.2 引导机制构建 | 第64-65页 |
| 5.3 新媒体环境下政府网络舆论引导机制实现策略 | 第65-79页 |
| 5.3.1 潜伏期：完善监测预警机制，提高分析研判能力 | 第65-67页 |
| 5.3.2 扩散期：充分利用“三微一端”，促进三元主体互动 | 第67-76页 |
| 5.3.3 消退期：落实舆情信息反馈，及时启动问责机制 | 第76-77页 |
| 5.3.4 网络舆论引导保障措施 | 第77-79页 |
| 5.4 本章小结 | 第79-80页 |
| 结论 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-86页 |
| 攻读硕士学位期间所发表的学术论文 | 第86-88页 |
| 致谢 | 第88页 |
