| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第13-18页 |
| 1.1 课题背景及研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 知识管理理论研究的发展 | 第14-17页 |
| 1.2.1 国外知识管理理论研究的发展 | 第14-16页 |
| 1.2.2 国内知识管理理论研究的发展 | 第16-17页 |
| 1.3 本文的主要研究内容和框架 | 第17-18页 |
| 第二章 知识与知识管理 | 第18-35页 |
| 2.1 知识的定义与特点 | 第18-20页 |
| 2.1.1 知识的定义 | 第18-19页 |
| 2.1.2 知识的特点 | 第19-20页 |
| 2.2 知识管理的定义和内涵 | 第20-24页 |
| 2.2.1 知识管理定义 | 第20-22页 |
| 2.2.2 知识管理的内涵 | 第22-24页 |
| 2.3 知识管理的三个要素 | 第24-26页 |
| 2.4 知识管理的作用 | 第26-28页 |
| 2.5 知识管理的实施 | 第28-35页 |
| 2.5.1 知识管理的目标 | 第28-29页 |
| 2.5.2 知识管理三因素 | 第29页 |
| 2.5.3 知识管理的误区 | 第29-31页 |
| 2.5.4 知识管理的基本原则 | 第31-32页 |
| 2.5.5 实施知识管理的具体策略 | 第32-33页 |
| 2.5.6 知识管理的实施步骤 | 第33-35页 |
| 第三章 创建企业的知识管理体系 | 第35-53页 |
| 3.1 企业知识管理系统的目标 | 第35-36页 |
| 3.2 知识管理系统的原则 | 第36-37页 |
| 3.3 企业文化 | 第37-39页 |
| 3.4 制度建设 | 第39-42页 |
| 3.4.1 知识运营机制 | 第39-40页 |
| 3.4.2 绩效考评机制 | 第40-41页 |
| 3.4.3 知识奖惩机制 | 第41页 |
| 3.4.4 知识岗位机制 | 第41-42页 |
| 3.5 组织团队建设 | 第42-44页 |
| 3.5.1 组织结构建立 | 第42-43页 |
| 3.5.2 知识管理团队 | 第43-44页 |
| 3.6 知识管理系统 | 第44-53页 |
| 3.6.1 知识管理系统模型 | 第45-47页 |
| 3.6.2 系统功能模块 | 第47-53页 |
| 第四章 知识环境下的项目管理 | 第53-81页 |
| 4.1 项目管理概述 | 第53-58页 |
| 4.1.1 项目及项目管理概念 | 第53-56页 |
| 4.1.2 项目管理过程 | 第56-58页 |
| 4.2 项目中的知识 | 第58-63页 |
| 4.2.1 项目中的知识 | 第58-60页 |
| 4.2.2 项目中的知识壁垒 | 第60-63页 |
| 4.3 在项目管理中引入知识管理的必要性 | 第63-68页 |
| 4.3.1 项目管理中引入知识管理 | 第63-65页 |
| 4.3.2 项目环境下知识管理的障碍及其原因 | 第65-67页 |
| 4.3.3 知识管理在项目中的应用前景 | 第67-68页 |
| 4.4 项目管理中的知识管理实践 | 第68-81页 |
| 4.4.1 项目管理中的知识集成 | 第68-74页 |
| 4.4.2 基于知识系统的项目进度管理 | 第74-81页 |
| 第五章 基于上海通用汽车的案例分析 | 第81-101页 |
| 5.1 简介 | 第81-83页 |
| 5.2 制度保障 | 第83-87页 |
| 5.2.1 人才保障机制 | 第83-84页 |
| 5.2.2 绩效考评机制 | 第84页 |
| 5.2.3 激励机制 | 第84-86页 |
| 5.2.4 制度创新 | 第86-87页 |
| 5.3 知识管理系统 | 第87-89页 |
| 5.3.1 基于项目管理的GDM/2DAM 系统的设计和应用 | 第87-88页 |
| 5.3.2 项目管理中SMT 知识管理的策略和开发 | 第88-89页 |
| 5.4 学习和共享 | 第89-91页 |
| 5.5 知识管理在项目管理中运用 | 第91-101页 |
| 5.5.1 上海通用项目管理现状 | 第91-92页 |
| 5.5.2 在知识环境中开展项目管理 | 第92-101页 |
| 第六章 总结 | 第101-102页 |
| 参考文献 | 第102-104页 |
| 致谢 | 第104-105页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第105页 |