产品伤害危机下企业社会责任声誉对消费者道德情绪和行为的影响研究

摘要	第4-7页
Abstract	第7-10页
第1章 绪论	第13-27页
1.1 研究背景	第13-16页
1.2 研究目的	第16-18页
1.3 研究意义	第18-23页
1.4 研究设计与技术路线	第23-25页
1.5 研究的主要创新	第25-27页
第2章 文献综述	第27-73页
2.1 产品伤害危机	第27-37页
2.2 企业社会责任声誉	第37-46页
2.3 报复行为和宽恕行为	第46-56页
2.4 道德情绪	第56-65页
2.5 消费者归因	第65-73页
第3章 理论分析与研究假设	第73-110页
3.1 理论分析	第73-93页
3.2 研究假设	第93-110页
第4章 研究设计	第110-122页
4.1 实验组设计	第110-111页
4.2 刺激物设计	第111-116页
4.3 研究工具	第116-118页
4.4 预实验	第118-120页
4.5 正式实验	第120-122页
第5章 数据分析与假设检验	第122-158页
5.1 实验一：数据分析与假设检验	第122-130页
5.2 实验二：数据分析与假设检验	第130-139页
5.3 实验三：数据分析与假设检验	第139-148页
5.4 实验四：数据分析与假设检验	第148-158页
第6章 研究结论与展望	第158-181页
6.1 假设检验结果汇总	第158-160页
6.2 研究结论	第160-166页
6.3 理论贡献	第166-170页
6.4 管理启示	第170-177页
6.5 研究局限与展望	第177-181页
参考文献	第181-215页
附录	第215-220页
攻读博士学位期间发表的论文及主要科研成果	第220-221页
致谢	第221-222页