| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第6-10页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第6-7页 |
| 1.2. 研究思路和方法 | 第7-8页 |
| 1.3 内容与框架 | 第8-9页 |
| 1.4 特色和创新点 | 第9-10页 |
| 第2章 相关理论 | 第10-17页 |
| 2.1 绩效与绩效考核概念 | 第10-14页 |
| 2.2 知识型员工 | 第14-17页 |
| 第3章 M公司软件部门员工绩效考核体系现状与存在问题 | 第17-35页 |
| 3.1 公司经营状况分析 | 第17页 |
| 3.2 公司组织和人员结构分析 | 第17-20页 |
| 3.3 公司绩效考核现状诊断 | 第20-35页 |
| 第4章 M公司软件部门员工绩效考核指标设计 | 第35-64页 |
| 4.1 设计的原则与目标 | 第35-37页 |
| 4.2 公司发展战略与目标分解 | 第37-40页 |
| 4.3 绩效考核指标设计基础与原则 | 第40-47页 |
| 4.4 关键业绩指标设计 | 第47-54页 |
| 4.5 态度与能力指标设计 | 第54-59页 |
| 4.6 考核指标权重设计 | 第59-64页 |
| 第5章 M公司软件部门员工绩效考核体系运行保障 | 第64-72页 |
| 5.1 绩效考核的组织保障 | 第64-65页 |
| 5.2 绩效考核的制度保障 | 第65-66页 |
| 5.3 绩效考核的过程保障 | 第66-71页 |
| 5.4 绩效考核的结果保障 | 第71-72页 |
| 第6章 结论及展望 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 附录 | 第76-80页 |
| 致谢 | 第80页 |