| 1 引言 | 第8-13页 |
| 1． 1 企业概况 | 第8-9页 |
| 1． 2 公司业务介绍 | 第9-10页 |
| 1． 3 凯天公司营销状况与面临的主要问题 | 第10-11页 |
| 1． 4 本文的技术路线与论文结构 | 第11-13页 |
| 2 大连地区管理咨询市场分析 | 第13-25页 |
| 2． 1 影响管理咨询市场需求的因素分析 | 第13-17页 |
| 2． 1． 1 经济环境 | 第13-15页 |
| 2． 1． 2 政治法律环境 | 第15-16页 |
| 2． 1． 3 技术环境 | 第16页 |
| 2． 1． 4 社会文化 | 第16-17页 |
| 2． 2 大连地区管理咨询现实市场需求分析 | 第17-21页 |
| 2． 3 大连地区管理咨询潜在市场需求分析 | 第21-22页 |
| 2． 4 顾客购买行为特点分析 | 第22-25页 |
| 2． 4． 1 影响顾客购买行为因素分析 | 第22-23页 |
| 2． 4． 2 顾客购买行为特点 | 第23-25页 |
| 3 大连地区咨询业竞争分析 | 第25-34页 |
| 3． 1 我国管理咨询业发展历程 | 第25-27页 |
| 3． 2 大连地区主要竞争对手分析 | 第27-30页 |
| 3． 2． 1 大连本土的管理咨询公司 | 第27-28页 |
| 3． 2． 2 外地的管理咨询公司 | 第28-29页 |
| 3． 2． 3 高校教师或研究人员 | 第29-30页 |
| 3． 3 凯天公司SWOT分析 | 第30-34页 |
| 3． 3． 1 凯天公司咨询业务具有的优势 | 第30-31页 |
| 3． 3． 2 凯天公司咨询业务具有的劣势 | 第31页 |
| 3． 3． 3 凯天公司咨询业务面临的机会 | 第31-32页 |
| 3． 3． 4 凯天公司咨询业务面临的挑战 | 第32-34页 |
| 4 凯天公司咨询业务市场细分与目标市场选择 | 第34-40页 |
| 4． 1 管理咨询业务发展市场细分的意义 | 第34-35页 |
| 4． 2 凯天公司管理咨询业务市场细分及其目标市场选择 | 第35-40页 |
| 4． 2． 1 市场细分变量的确定 | 第35页 |
| 4． 2． 2 市场细分 | 第35-37页 |
| 4． 2． 3 凯天公司目标市场选择 | 第37-39页 |
| 4． 2． 4 凯天公司的市场定位 | 第39-40页 |
| 5 凯天公司管理咨询业务市场营销策略 | 第40-48页 |
| 5． 1 产品策略 | 第40-42页 |
| 5． 2 价格策略 | 第42-43页 |
| 5． 3 品牌策略 | 第43页 |
| 5． 4 促销策略 | 第43-44页 |
| 5． 5 关系营销策略 | 第44-45页 |
| 5． 6 联盟营销策略 | 第45-48页 |