| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究动态 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法和内容结构 | 第13页 |
| 1.5 研究特色和创新点 | 第13-15页 |
| 第2章 O2O电子商务模式相关概述 | 第15-26页 |
| 2.1 电子商务相关概述 | 第15-17页 |
| 2.1.1 电子商务的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 中国电子商务的发展阶段 | 第15-16页 |
| 2.1.3 电子商务的分类 | 第16-17页 |
| 2.2 O2O电子商务模式概述 | 第17-21页 |
| 2.2.1 O2O电子商务模式含义 | 第17页 |
| 2.2.2 O2O模式的交易流程 | 第17-18页 |
| 2.2.3 O2O模式与其他商务模式比较 | 第18-19页 |
| 2.2.4 现有服装企业O2O模式种类 | 第19-21页 |
| 2.3 应用O2O电子商务模式的分析方法 | 第21-26页 |
| 第3章 S服装公司应用O2O模式分析 | 第26-34页 |
| 3.1 S服装公司简介 | 第26-27页 |
| 3.2 S服装公司应用O2O模式的PEST分析 | 第27-29页 |
| 3.2.1 政治环境 | 第27-28页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第28页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第28页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第28-29页 |
| 3.3 S服装公司应用O2O模式的机会威胁分析 | 第29-34页 |
| 3.3.1 机会分析 | 第29-30页 |
| 3.3.2 威胁分析 | 第30-34页 |
| 第4章 S服装公司O2O模式的构建 | 第34-43页 |
| 4.1 O2O模式对S服装公司营销的现实意义 | 第34-36页 |
| 4.1.1 避免线上线下销售互搏 | 第34页 |
| 4.1.2 帮助S服装公司提升“平效” | 第34页 |
| 4.1.3 帮助S服装公司整合供应链 | 第34-35页 |
| 4.1.4 线上线下客户交互引流 | 第35页 |
| 4.1.5 线下体验，线上支付 | 第35页 |
| 4.1.6 更准确地为顾客服务 | 第35-36页 |
| 4.2 S服装公司O2O模式构建的基本要求 | 第36-39页 |
| 4.2.1 信息能力 | 第37-38页 |
| 4.2.2 营销能力 | 第38页 |
| 4.2.3 服务能力 | 第38-39页 |
| 4.2.4 物流能力 | 第39页 |
| 4.3 S服装公司O2O模式的构建 | 第39-43页 |
| 4.3.1 产品价格统一 | 第39-40页 |
| 4.3.2 建立线上线下协调小组 | 第40页 |
| 4.3.3 线上线下会员互通 | 第40-41页 |
| 4.3.4 建立消费者数据库 | 第41-43页 |
| 第5章 S服装公司应用O2O模式存在的风险与应对措施 | 第43-46页 |
| 5.1 S服装公司应用O2O模式的风险 | 第43-44页 |
| 5.2 S服装公司应用O2O模式的应对措施 | 第44-46页 |
| 第6章 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 在学期间研究成果 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |