| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 选题的背景 | 第12页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第13-15页 |
| 第2章 南航在新加坡市场的外部营销环境分析 | 第15-28页 |
| 2.1 宏观环境 | 第15-19页 |
| 2.1.1 政治法律环境 | 第15-17页 |
| 2.1.2 经济环境 | 第17-18页 |
| 2.1.3 社会文化环境 | 第18页 |
| 2.1.4 技术环境 | 第18-19页 |
| 2.2 行业竞争环境 | 第19-27页 |
| 2.2.1 现有竞争者分析 | 第19-22页 |
| 2.2.2 潜在进入者分析 | 第22-23页 |
| 2.2.3 替代运输方式分析 | 第23-24页 |
| 2.2.4 服务商分析 | 第24-25页 |
| 2.2.5 购买者分析 | 第25-27页 |
| 2.3 小结 | 第27-28页 |
| 第3章 南航在新加坡市场的内部营销环境分析 | 第28-40页 |
| 3.1 南航的总体情况 | 第28-29页 |
| 3.2 南航在新加坡市场的经营分析 | 第29-33页 |
| 3.2.1 南航在新加坡市场的经营现状 | 第29-30页 |
| 3.2.2 南航在新加坡市场面临的困境 | 第30-33页 |
| 3.2.3 目前南航在新加坡市场存在的主要营销问题 | 第33页 |
| 3.3 SWOT分析 | 第33-38页 |
| 3.3.1 优势分析 | 第34-35页 |
| 3.3.2 劣势分析 | 第35-36页 |
| 3.3.3 机遇分析 | 第36-37页 |
| 3.3.4 威胁分析 | 第37-38页 |
| 3.4 小结 | 第38-40页 |
| 第4章 南航在新加坡市场的营销战略调整 | 第40-47页 |
| 4.1 总体战略目标 | 第40页 |
| 4.2 市场细分、目标市场选择和市场定位 | 第40-44页 |
| 4.2.1 航空运输市场需求层次分析 | 第40-41页 |
| 4.2.2 航空客运市场细分 | 第41-43页 |
| 4.2.3 目标市场选择及市场定位 | 第43-44页 |
| 4.3 南航新加坡市场的营销战略调整 | 第44-46页 |
| 4.3.1 营销战略调整思路 | 第44-46页 |
| 4.3.2 营销战略调整和定位 | 第46页 |
| 4.4 小结 | 第46-47页 |
| 第5章 南航在新加坡市场的营销策略优化 | 第47-60页 |
| 5.1 产品策略 | 第47-49页 |
| 5.1.1 产品策略优化建议 | 第47页 |
| 5.1.2 产品策略优化具体措施 | 第47-48页 |
| 5.1.3 特色化服务策略优化建议 | 第48-49页 |
| 5.2 价格策略 | 第49-51页 |
| 5.2.1 南航新加坡航线的定价模式 | 第49-50页 |
| 5.2.2 价格策略优化建议 | 第50-51页 |
| 5.3 渠道策略 | 第51-54页 |
| 5.3.1 南航新加坡办事处现有分销渠道网络分析 | 第51-52页 |
| 5.3.2 渠道策略优化建议 | 第52-54页 |
| 5.4 促销策略 | 第54-58页 |
| 5.4.1 主要促销策略优化 | 第55-57页 |
| 5.4.2 广告策略优化 | 第57-58页 |
| 5.4.3 常旅客促销策略优化 | 第58页 |
| 5.5 创新型营销人才策略 | 第58-59页 |
| 5.6 小结 | 第59-60页 |
| 第6章 总结和展望 | 第60-62页 |
| 6.1 总结 | 第60页 |
| 6.2 展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第65页 |