| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 一、选题背景和意义 | 第9-10页 |
| （一）选题背景 | 第9页 |
| （二）研究意义 | 第9-10页 |
| 二、国内外研究动态 | 第10-14页 |
| （一）国外研究述评 | 第10-11页 |
| （二）国内研究述评 | 第11-14页 |
| 三、研究内容和方法 | 第14-15页 |
| （一）研究内容 | 第14-15页 |
| （二）研究方法 | 第15页 |
| 四、研究的创新及不足之处 | 第15-17页 |
| （一）研究的创新之处 | 第15页 |
| （二）研究的不足之处 | 第15-17页 |
| 第二章 政务微信相关概念及理论透析 | 第17-21页 |
| 一、政务微信相关概念 | 第17-18页 |
| （一）微信 | 第17-18页 |
| （二）政务微信 | 第18页 |
| 二、政务微信相关理论 | 第18-21页 |
| （一）新公共服务理论 | 第18-19页 |
| （二）议程设置理论 | 第19-20页 |
| （三）双向对称理论 | 第20-21页 |
| 第三章 我国政务微信的使用现状及价值分析 | 第21-32页 |
| 一、政务微信的兴起及分类 | 第21-22页 |
| （一）政务微信的兴起 | 第21-22页 |
| （二）政务微信的分类 | 第22页 |
| 二、政务微信规模及分布 | 第22-27页 |
| （一）我国政务微信的规模概述 | 第22-23页 |
| （二）我国政务微信的分布格局 | 第23-27页 |
| 三、政务微信的特征 | 第27-29页 |
| （一）政务信息公开的新平台 | 第27-28页 |
| （二）政务服务提供的新工具 | 第28-29页 |
| 四、政务微信参与社会治理的价值分析 | 第29-32页 |
| （一）有利于多元治理主体的政治参与 | 第29页 |
| （二）有利于政府治理成本的降低 | 第29-30页 |
| （三）有利于政府舆情引导能力的提升 | 第30页 |
| （四）有利于区域化公共服务的提供 | 第30-32页 |
| 第四章 山丹县政务微信的基本现状及运行中存在的问题 | 第32-48页 |
| 一、山丹县政务微信的基本现状 | 第32-33页 |
| 二、山丹县政务微信的个案研究 | 第33-43页 |
| （一）服务型政务微信——清廉山丹 | 第34-36页 |
| （二）订阅型政务微信——今日山丹、山丹县人民法院 | 第36-43页 |
| 三、政务微信运营中存在的问题 | 第43-48页 |
| （一）角色定位问题 | 第43-44页 |
| （二）运行机制问题 | 第44-45页 |
| （三）交流服务问题 | 第45页 |
| （四）时间内容问题 | 第45-46页 |
| （五）技术资金问题 | 第46-48页 |
| 第五章 完善山丹县政务微信的发展策略 | 第48-55页 |
| 一、明确政务微信的功能定位 | 第48页 |
| 二、完善政务微信的运营机制 | 第48-49页 |
| 三、加强政务微信的交流服务 | 第49-50页 |
| 四、重视政务微信的时间内容 | 第50-53页 |
| 五、提升政务微信的技术资金 | 第53-55页 |
| 结语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 作者简介 | 第60-61页 |
| 导师简介 | 第61-64页 |